2017年計算機學生畢業實習報告
畢業季,除了要寫畢業論文之外,還要準備實習報告,那麼應該如何寫呢。不妨看看相關內容!
2017年計算機學生畢業實習報告
我從2017年2月17日至4月29日,在廣州科雄電腦技術有限公司總部——廣州天河區創新電腦城實習。最初,在部門領導和同事的指導和幫助下,逐漸的瞭解了公司的組織管理結構、經營內容、企業文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責和義務。都說隔行如隔山,可我發現我這學計算機科學與技術專業的人即使是在自己的領地裡也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。
實習的目的是鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於知識的融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而與社會現實相融匯。我帶著檢驗和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到三亞實習的征程。經過努力,我進入到了三亞科雄電腦技術有限公司的銷售部開始了我的專業實習。
科雄電腦科技有限公司是一家專業從事於聯想 華碩品牌電腦兼電腦組裝及印表機 傳真機 碎紙機 各種硒鼓 墨盒銷售與網路技術服務的高新技術公司,公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶提供更貼切的服務,專業的零售團隊、行業客戶部、一支聯想認證的專業工程師服務隊伍專門為企事業單位提供售前、售中、售後服務。公司的使用者包括銀行、證券、房地產、航空、賓館、醫院等行業,專業服務得到使用者一致的認可,贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業、熱忱、服務致上”的企業精神,為客戶提供一流的服務,維修各種品牌機、相容機、組裝機,提供軟硬體上門維修服務,幫助客戶解決相關疑難問題,並向中小企業及家庭個人提供電腦、區域網長期維護服務,如電腦組裝、區域網構建、網站建設等。快捷的資訊和一支高素質的專業上門維修服務隊伍是常科雄電腦科技限公司的一大特色。
我在科雄電腦科技有限公司的具體實習內容如下:
一、 在技術服務部內組裝電腦,安裝作業系統,以及協助主管將新到的計算機的入庫及統計工作。
二、 公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調撥。
“良好的後勤管理和支援是企業運作中最重要的一個環節,就如同這樣一句話的形容:三軍未動,糧草先行。尤其對於搞銷售的行業來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經過一段時間的接觸之後,我發覺這簡直就是一條公理。它不僅適用於科雄,也同樣適用於其他企業。每想到這句話,我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、 為客戶派送電腦到家或公司。作為電腦醫院的一員,為客戶上門服務,解決客戶的實際問題。如系統或軟體崩潰、硬體是否損壞的檢查和維修等。
與客戶的良好交流和溝通是取得優異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經意間就會由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當,會得到客戶的.認同和讚賞,那麼,公司的形象就會在其心目中得到最佳化。在一次上門服務中,一位使用者因為計算機故障而向電腦醫院請求上門服務,主管為了檢驗一下我的能力,便將我派去。我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟於事。最後,只有放棄了,並如實相告,還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經是晚上十點多了,在此之前我一直在檢查、測試,這些都看在了使用者的眼裡,記在了心裡。第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔不久,經理親自來表揚了我,說是因為這件事,公司在使用者心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因為我學到了取得優異的工作效果的一個途徑,也使我更加警惕自己的知識。
四、 以“旁觀者”的身份進行學習。
實習過程中,我自覺服從實習單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全域性出發,去了解公司執行的基本規律、各層次人員的基本心態、行政管理的原則等,以求達到培養自己的目的。
五、 以“學習者”的心態進行實習和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一個初學者和新手,許多事情都得從頭的學起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學的態度來對待一切人和事,並積極的探索理論和實踐相結合的途徑,怎麼做才能更好、更有效率。利用實習機會,深入社會,為正式步入社會工作做好準備。
六、 適時的去學著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店裡我虛心的向各位前輩求教,邊學邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經理的贊同和表揚。
實習的工作很累,但不辛苦,因為我的心中充滿了積極向上