淘寶好評返現新規定
淘寶“好評返現”在淘寶上購物過的人應該都有碰到,這是商家做的一種引導消費者的行為,這種行為一直飽受爭議,近日淘寶新規則針對“好評返現”處罰措施出臺。
淘寶“好評返現”在淘寶上購物過的人應該都有碰到過,這是商家做的一種引導消費者的.行為,這種行為一直飽受爭議,就在近日淘寶新規則針對“好評返現”一系列的處罰措施出臺。下面我們就來看看淘寶公告吧。
各位親愛的會員:
近期,我們發現少部分商家透過返現方式,引導買家快速確認收貨並作出好評。該行為有違評價的客觀真實原則,誤導了買家的購物決策。手機類商品下的此種好評高金額返現問題尤其嚴重。為遏制此不良風氣,淘寶擬針對手機類商品進行好評返現行為的試點管理。
此次規則變更於2015年6月9日進行公示通知,將於2015年6月16日正式生效。
主要變更點如下:
1、在手機類商品規則中新增禁止引導好評條款;如在商品中出現“好評返現”等相關內容,將依據《淘寶規則》濫發資訊條款中的“行業特殊要求”進行管控;
2、就買家要求賣家履行“返現”的訴求,淘寶不予支援,並將此原則在《淘寶規則》違背承諾條款的實施細則中明確。
具體變更點如下:
其實淘寶發展至今,一直飽受業界的爭議。首先是因為其業界地位使得其一直飽受各界的關注。而其淘寶C店的魚龍混雜又使得其難於管理,無法做到面面俱到。
“好評返現”一直是很多商家常用的銷售手段。而這一營銷手法,常常誤導了很多消費者的判斷。很少買家因為那一點小利的誘惑而違背了自己的初衷,使得淘寶的評分機制對消費者辨別商品的作用越來越弱化。相信此次的整治將會對市場做一個良性的引導。
淘寶新規則中“好評返現”處罰條例已經出臺,今後如有賣家再利用好評返現來引導你,大家都可以像淘寶投訴,淘寶自然會處罰這些商家。