保險銷售心得體會
我們心裡有一些收穫後,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的保險銷售心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險銷售心得體會1
這位極其成功的商業大亨,他為準學徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,並在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最後的接班人。
每一輪競賽後,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然後售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照遊戲規則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,並和她們同時面臨智囊團的最後問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最後的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時並沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺餘力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多麼可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰士,但不是好的領導人。她很有潛質,很好的潛質。”比賽過程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多麼令我意外。大亨做出了最後的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝於整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰鬥,不懈地戰鬥。我卻沒有看到你的鬥志。你一下子失去了鬥志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解僱了。”
實踐:
夥伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這並不意味著我們與客戶為敵、與夥伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些夥伴在幾次遇到困難和拒絕後黯然離開了這個充滿機遇與挑戰、前途無限光明的朝陽行業。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的夥伴獲得成功時,只能悔不當初。
而有些毅志堅強的夥伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去儲存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最後。其實,銷售行業的魅力就在於它的答案不像數學或其他自然科學那麼唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案。看看我們周圍那些取得成功的夥伴,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以夥伴們在困難面前一定要鍛鍊自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,儲存並積累力量,記住:只有作為、只有堅持,才能看到成功的曙光。
保險銷售心得體會2
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的夥伴們:
大家早上好!
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心裡話。
我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的夥伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的夥伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤於動腦,努力工作,誰就能立於不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多夥伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬於我們,夥伴們,你們說是嗎?
再說說咱們xx區部,有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這麼好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理,向x總和各位夥伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就衝到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支援和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在於你今天所下的決心!希望更多的夥伴努力增員和展業,爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年裡掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,夥伴們願意不願意?
最後,我代表全體經理,給各位領導和夥伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發大財!
謝謝大家!
保險銷售心得體會3
20xx年,旅順支行在零售客戶營銷中另闢蹊徑,廣博社會資源,開展了系列對陌生大客戶簡訊及電話營銷策略,效果顯著。20xx年年度保險銷售王李娜再次發力,成功營銷行外新增資金100萬購買保險產品。
4月7日,旅順支行李娜營銷一行外客戶預約購買私人銀行300萬產品,在協助客戶去他行辦理電匯時得知客戶資金是為該行行長存任務的共計400萬五年定期存款,於是抓住營銷契機為客戶推薦了我行正熱銷的平安“金富貴b”萬能型保險,並根據客戶實際情況重點講解了該產品避險避稅避債的功能,最終獲得了客戶的認同。
對於保險產品銷售心得,李娜總結了三點:首先是銷售人員本人對風險管理方面的認同和對保險產品的認知。其次是對所銷售產品的瞭解,當我們自己覺得是款好產品,才會有信心去推薦給別人;最後,是找準客戶群體,保險產品適合的是風險承受能力較低,中長期存款和國債客戶。基於以上三點,相信創造下一個保險銷售佳績將不再是奇蹟。
保險銷售心得體會4
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日,時間並不算太長。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識,並對今後工作的目標和經驗進行了學習!對我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會!
經歷了這麼一段培訓,我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收穫進行了總結之後,我對自己在培訓中的收穫和感受記錄如下:
一、對培訓的看法
一開始的時候,我對培訓這件事,是有一些牴觸的。近期在工作中的落後導致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新複習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之後的工作的進步起到了很大的作用。
二、培訓的體會
在這次的培訓中,我們每個人都被安排參加,儘管學習的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收穫。在這次的培訓中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,並對我們進行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學習,並進行改進。當然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對自我不足的體會
透過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導致自己的銷售方式落後,並且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關係!而在這次的學習後,我也讓自己的工作心態變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。
現在,經過了自己的調整,我在工作中已經調整的非常好,工作情況也非常順利!而透過對自己的調整,再加上在培訓中學習的經驗,讓我在工作中也有了不少的收穫。
這次的培訓,並沒有直接給我多少在工作中的經驗,但是卻極大的調整了我的狀態,讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現在更加的優秀。
保險銷售心得體會5
在20xx年9月,我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司,轉眼間,20xx年即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心裡感慨萬千,因為在這短短的三個月裡雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支援和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收穫。
首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子裡一片懵懂, 不了保險行業究竟如何,不瞭解公司的狀況,不瞭解如何與同事相處,不瞭解要如何融入我的團隊,更不瞭解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的瞭解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,並能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收穫。我所謂的收穫並不是說我做了很好的業績,而是我在這麼短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言,我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程式,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,透過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今後的工作有積極的影響,而且會
引領我不斷向前發展。當然,這點收穫僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最後,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習並做好自己的本職工作,但由於各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態去迎接新一年的工作。
保險銷售心得體會6
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什麼樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,並且對於我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業幹下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什麼,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多誇讚對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在幹什麼,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯絡,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嚐試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之後,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
保險銷售心得體會7
從大學畢業之後我經歷了一段時期的迷茫,當然包括現在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那裡前進,很多人告訴我說向前走,那哪裡又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪裡算哪裡,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標。當時大學剛剛畢業的我感覺自己似乎在大學裡什麼都沒有學到,不知道自己能夠去找什麼樣的工作,能夠做什麼樣的工作。而現在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的生活中我會越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這裡實習之後我發現自己大學學習到的東西好像沒有什麼作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我瞭解過的知識我能夠如數家珍的說出了,但又似乎沒什麼用,我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習,真的完全是兩個不同的狀態。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校,你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關的那都是不應該的,你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解,畢竟工作是需要認真對待的,而且不能出現錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間裡也學習到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內在的轉變我也說不上來是什麼時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收穫頗豐,我也找到了自己應該前進的方向。或許現在我距離自己的目標還很遙遠,但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標更近的。
保險銷售心得體會8
工作了一段時間讓我感覺非常的充實,作為一名培訓員工我感覺在工作當中得到了很多的成就,這段時間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個好的工作動力這是非常的有必要的,在這段時間以來的培訓工作當中經歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓過程當中我也一直在進步,一直在學習,培訓員是需要不斷去積累的,這一點毋庸置疑,過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這麼一個心態,在心態上面從來都不會有絲毫的鬆懈,做一名培訓員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實下去,把自己所知道在培訓當中發揮到極致,這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態,做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓,更多的時候是給自己一個發展空間,把細節的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓當中也是得到了很多的進步,因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷售有很多非常的難得的經驗,其實不管是怎麼培訓都沒有經驗重要,我能夠深刻的體會這個道理,我也在不斷的提高自己的業務能力,我所需要了解跟學習的應該更加多才是,這一點是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發揮空間,這段時間以來我確確實實是在業務水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺,培訓工作讓我能夠找到自己的.工作方向,很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題,但是現在我卻能夠用一個好的心態回顧,有些事情還是要在心裡告訴自己能夠做好,培訓過程很讓我感覺到充實,培訓能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然後努力的提高自己,知道自己缺點才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓工作,我必定更加認真。
保險銷售心得體會9
一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了,我在這半年裡也順利的透過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年裡我不斷的學習,也是收穫了很多,但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足,自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售並沒有什麼難的,只是每天需要跑來跑去的會比較累,其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之後我才發現銷售並不是那麼容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點,並不只是付出努力就足夠的,還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實並不是特別強,只是靠著自己的努力,努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和,讓每位你接觸的人願意和你接觸,要有著親和力。如果沒有這一項的話,但憑藉著外界人士對於我們這一行業的看法就有很多人連聽都不願意聽而轉生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的,還要有著一長能言善辯的嘴巴,思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這麼一顆真誠的心的話,就算是推銷出去了,別人在之後也不會在信任你,而你的真心別人也是能夠感受到的,最後給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時間力經歷了很多,但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨,和別人的溝通都有一定的問題,難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的,我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長,讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度,為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險,也知道別人害怕的是什麼,而我需要做的就是在客戶的角度理解他,打消他的這些疑慮,讓別人相信我並對我保持信任。這半年裡我也就是這麼做的,剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了,但我也從中吸取到了很多的經驗,並且在著半年裡不斷的提升自己的能力,完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年,但是我相信在未來的日子裡我能夠把工作完成的更好,能力提升的更強,讓自己變得更優秀,也可以憑藉自己的努力讓自己的生活變得更好。
保險銷售心得體會10
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就乾脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩餘的不都是被我們拒絕的物件嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什麼大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪物件,大量地排除那些沙子,儘可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的願望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎麼能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對於財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善於觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什麼樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無願望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今後和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關係和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關係變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關係!再者說,自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心裡犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?
最後是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是儘量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以後成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!
謝謝各位!
保險銷售心得體會11
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關重要的條件,推銷才能的好壞直接關係到推銷活動的成敗。從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議,等等。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,怎樣結合銀行理財工作實際,充分發揮代理保險推銷才能呢?我認為應當做好以下幾個方面:
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。並不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是幹這行的材料也沒有關係,關鍵是你自己怎麼看,如果你也這麼說,那麼一切就都失去意義了。克理曼.斯通說:“一個人只要相信自己,那麼他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因為它常常能創造出驚人的效果,能將你的追求和理想變為現實。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動力是什麼?是積極進取的精神,是相信自己。
2.樹立目標。
一名優秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,並進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。一個好的目標應該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單說來,即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使潛在顧客成為現實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業形象等等都應該成為目標的構成方面。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得並不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮鬥。可見有志者事竟成。定下你的目標,向著目標奮鬥、前進。
3.照顧顧客利益原則。
現代推銷術與傳統推銷的一個根本區別就在於,傳統推銷帶有很強的功利性,而現代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業只能戰勝同行,但永遠不能戰勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的物件,只有讓顧客感到企業是真正由於消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業才可能從顧客那裡獲利,從而達雙贏。
保險銷售心得體會12
看到這,您肯定問我,說了那麼多,都是從客戶經理自身在總結戰績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵啊!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領
“你有積蓄嗎?每個月發的錢都有節餘嗎?你是不是覺得不管發多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06 年的時候每個月拿700 多塊錢,07 年每個月1000 左右,08 年20xx-3000,09 年至今算上獎金差不多5000-6000,怎麼好象工資拿多少都差不多呢?!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內市場震盪還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現在的銀保產品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以後退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50 萬,每年積累下1 萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕鬆的事啊,而且有了貸款之後您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親
“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環境,以後孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎麼成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了。”“現在我們有一款新的銀保產品,您為您的孩子投保以後,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60 歲的時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60 歲的時候不想領取,60 歲以後還能繼續領養老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”。“您看,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人
“貸款擴大生產肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財的理念,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
……
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門裡的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍裡,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
保險銷售心得體會13
在這次銷售的培訓之中,我也是學到了很多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業,讓我也是清楚,做好保險的銷售,並不是那麼的容易,但只要自己努力,也是會有好的結果,對於這次的銷售培訓,我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中,老師講了很多的銷售技巧,而這些技巧也是透過一個個真實的案例來講解的,也是給了我很深的感觸,原來之前自己工作之中也是會遇到這些情況,如果採用這些方法,可能最後的結果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用,並且也是需要自己不斷的去最佳化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,採取的方法不一樣,那麼也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業績出來的。特別是老師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清楚了自己的不足,其實這些技巧之前也是理論學過,但是實際的運用,其實自己做的也是不好,但透過培訓也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯絡,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,讓自己也是有業績的產出,所以這次老師也是和我們講了很多,可能很多人暫時是做不出業績的,但是也是可以去維護,去交朋友,當在他們心裡有了更深的印象的時候,可能也是會有幫助,真正成為你的客戶,做好這些維護也是非常的重要,同時對於老客戶來說,也是要積極的去維護,做好了,也是可以讓他們幫助你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
透過培訓,讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有很多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,透過鍛鍊,透過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關心,真的為他們著想,那麼也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業績,讓自己有銷售水平上的提升。
保險銷售心得體會14
很高興被大家推薦為保險銷售能手這一殊榮,我感到十分高興和意外,在此能和大家一起分享我的一些實戰經驗和體會我感到十分榮幸。
我覺得代銷保險就和其他一些銀行理財產品營銷一樣第一是要抓住客戶的心態與需求,不能盲目的為客戶胡亂配置。那麼哪些人是特別適合買保險的呢?我個人認為有以下幾種:第一,年紀稍大或已經退休兒女又已經成家立業的。第二,年紀較輕的公司白領或是收入較高的年輕女性。第三,兒童和正在讀書的小孩。第四,擁有大量資金而不懂得如何去進行資產配置的。第五,經常進出於資本市場的。
首先我來說說第一種,此類客戶多半為兒女已經獨立成家,父母二人又退休在家平時的生活開支也比較小,並且手上有一筆可觀的退休金或是養老金準備長期放在銀行存定期或是購買國債的。此類客戶其實非常適合分紅型的保險,因為他們一般多為看中的是收益這塊並且能長時間不動的,只要收益高時間對他們來說絕對不是什麼很大的問題。那麼分紅型保險恰恰就剛好適合他們,因為對於時間跨度比較長的同類產品當中,保險是比較穩定而且基本能保證要比同時間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時工作比較繁忙又沒有很多的時間跑銀行,那麼期繳分紅型保險是最適合他們的,因為這類保險就像是銀行的零存整取和基金定投一樣,平時不用他們透過一些非常複雜的形式去進行理財,只要每年的特定時間內他們的活期賬戶中有特定的資金存在,那麼系統會統一的從他們的卡中做出扣除相應的資金。這對於這類人群來說是既省事又方便並且也達到了理財的效果。第三類人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書中的孩子,對於此型別人群,我一般會為其父母將保險介紹為一種教育儲蓄,透過5-10年的長期儲蓄來供養自己的孩子長大後讀書或是結婚所要用到的一大筆開支,這樣既不會給孩子的父母造成經濟上很大的壓力也同時讓他們對自己孩子將來有了提前和充足的準備。下面說說第四類人群,這些人大多都是生意人,賬戶中經常會有一大筆資金長期放置於活期中,甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬甚至上百萬常年處於“睡眠”狀態。類似於這類群體我一般多會直接推薦他們購買一次性的保險。因為這類保險對於他們來說既能起到不錯而又穩定的收益又不會給他們的利息帶來太大的損失。最後第五種人群其實不用讓他們購買太多的保險,因為對於他們來說最好賺錢的地方是股市而不是銀行儲蓄或是保險,那麼讓他們來買保險其實是起到保障資金不會因為股市的波動而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用,萬一股市裡的資金輸了太多至少在保險這塊是保住了自己的利益。
其實在實際的操作中我還會碰到許許多多不一樣的客戶,但我始終堅持不變的就是真誠的為客戶介紹讓他們能對保險有一種不一樣的理解和認同併為他們進行合理的資產配置,只要你有恆心有毅力堅持不懈的營銷,我想客戶還是能理解和接受的。在此只是我個人一些微薄的經驗之談,還請大家給予意見和建議。
保險銷售心得體會15
我來x壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得讚揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,瞭解到客戶有一定的經濟實力,但是對資金的規劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態,瞭解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分餘額不知道怎麼投資,客戶向我諮詢怎麼投資收益大又穩當。我的建議是:考慮到家裡有七十高齡父母,父母百年之後需要花費一筆資金,可以買一份xx,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
我告訴客戶xx是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業之一,並拿出xx保險公司xx的規劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之後說考慮下並和自己的家人商量之後再做決定,我瞭解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。後來我經常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最後我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,並請教我辦理的相關手續。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,並衷心地祝福客戶能中大獎,客戶聽了心理很舒服,然後簽單,影印賬戶和身份證,最後在我的努力下終於完成這份保險簽單。
二、用信心感動客戶
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業是一個全新的事業,我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續堅持下去的只有我們的信心,對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。透過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是Y經理、J經理和HF的耐心指導,讓我加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解;另一方面可以透過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的鬥志。
真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司的要求,最終留在xx保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關係的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,瞭解,建議,進行理財營銷。