銷售員的述職報告範文
無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回首這段時間的工作歷程,我們收穫了感動和成長,好好準備一份述職報告吧。那麼什麼樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷售員的述職報告範文,希望對大家有所幫助。
銷售員的述職報告1
今年以來,我負責xx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。
自xx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要透過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,透過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我透過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,xx市場上xx啤酒佔市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結:
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售員的述職報告2
我是cq辦事處業務代表xxx,是cq辦的一名老員工。今天在此本人將一年來在cq市場的工作作如下總結匯報,希望在總結經驗教訓的同時能得到更多的支援與指導。
近一年來,由於市場競爭日趨激烈,政府專案投資屢遭宏觀政策限制,cq辦事處在業務開展上遇到諸多困難,業務形勢較往年稍顯嚴峻。本人作為一名老員工,在繼續努力做好銷售工作的同時也在積極的思考在新形勢下的工作方式如何適應市場環境的變化。同時,透過過對市場環境的分析與競爭對手的瞭解,近一年來的大部分丟單專案主要系缺少綜合競爭力所致,這裡所指的綜合競爭力,除了產品差異性與價格因素外,我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情況。這將是我在本次述職報告需要重點總結的部分,因為只有找到問題,方能解決問題。
雖然形勢不容樂觀,但我們一直也在發展新目標專案,完善已簽單專案及維護企業形象方面做出很多努力。在過去一年的營銷工作中,本人工作內容大致如下:
一、蒐集新專案與跟進專案
本年度搜集新專案11個,延續上年度跟進專案5個,目前已簽單專案4個,已確認丟單專案3個,具體情況見專案跟蹤彙總統計表。在已簽單專案中,xx菸廠與cect所是兩個價格懸殊的兩個專案;前者使用了最新的產品,價格做得比較理想;後者採用了老的成熟產品,價格很低,這是產品更新變化能為銷售帶來更多利潤機會的有力證明。當前普通材料同質化嚴重,在資訊流暢的背景下價格很難操控,人無我有的產品既能吸引眼球又可避免打價格戰。當然,僅僅依靠產品變化是遠遠不夠的。在此我重點陳述一下丟單的3個專案,並藉此來分析我剛才提到的市場嚴峻形勢下綜合競爭力缺乏的問題。首先是cq專案,雖然作為libet的延續性專案,隸屬於同一個代理業主康公司,但此專案也深受圖書館專案的負面影響,而我們在業務跟進過程中盲目自信,缺少策略上的變化也更是導致該專案丟單的主要原因。本人抱最大期望的一個專案,由於前期的過於順利,加上過分相信有內幕關係的裝飾方,導致後期跟進疏忽大意,被裝飾方暗算致使丟單。這是一箇舊樓改造專案,因為以前跟進過他們一個新大樓的專案,雖未成功,但對他們所有的基建負責人都比較熟悉。基於此,這個單我也是有找本的的打算,各個流程都走了一遍,但到了該投入時卻有些猶豫,終究是半途而廢。這裡我想總結的是,缺乏應變能力,盲目自信,消極觀望都是在浪費已經做出的努力。對於機會主義佔很大成分的銷售來說,有限的機會更需要充分的準備,有的放矢的努力,甚至是死纏爛打的堅定。
二、已簽單專案的工程服務與部分老專案的售後服務
工程服務與售後服務這一塊,在很多公司是由專門的工程技術人員負責的,或者說是與營銷分開的。但作為我們的產品在安裝技術相對簡單,加上外辦事處的特殊性,業務人員按照慣例是負責到底的。本人在這方面相對比較擅長,在處理產品質量與施工協調方面積累了一定的經驗,所以承擔了辦事處大部分的此類工作;當然此類工作在銷售環節中亦還是存在重要性,比如在單純的材料供應合同中,及時掌握施工進度與現場實際情況變化,並對最終供貨量起到保障作用,同時對部分產品質量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。在包安裝合同中,積極協調我方安裝人員與現場施工管理方的關係,監督施工質量,爭取合理權利,減少損失浪費,為創造利潤最大化提供保障。需要單獨說明的是,在產品自身缺陷與安裝上的問題產生的售後服務這一塊,作為在職的銷售人員處理此類事務是在做額外的奉獻,因為作為以利潤為最終目標的銷售人員,產品質量導致的售後服務是負面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力,雖然竭盡全力,並付出大量的時間,但很難讓使用方滿意。
透過對過去一年工作的回顧,雖然成績黯然,但畢竟也在去發現問題,透過經驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法,我相信透過這次會議交流,還能有更多的發現。當然,在此我也呼籲公司領導積極重視產品差異化方面的問題,減少產品質量導致的負面作用,減輕銷售人員在此類售後服務中承擔的責任。希望我能在新的一年更加努力進取,將目前存在的問題力爭在今後工作中化解和提高。最後祝願公司越發壯大強盛!所有的同事明天會更好!謝謝大家!
銷售員的述職報告3
在剛剛過去的20xx年,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在公司的發展上一個臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之後,開始走上對外市場的道路,當時作為實習的'我的主要職責是走訪合肥各個醫院,向其負責人推薦公司節能產品和節電方案。之後隨著和公司業務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,瞭解了只有奮鬥才能創造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮鬥目標。下面我在這裡給自己工作做一下總結。
1、努力學習,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業知識不足,市場經驗不足,業務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,儘量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上範總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸瞭解行業的市場,完成從業外人士向業內人士的轉變。
2、努力工作,順利完成各項任務
在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找專案,發現探索尋找新專案的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,儘量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現在以下幾個方面:
第一,技術知識的欠缺。在工作中由於技術方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。後期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,專案資訊蒐集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象,對工作程序有很差的影響。隨著對網路資訊蒐集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網上搜索專案資訊的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這裡我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今後的工作中,在領導的關心下,在同事的指導下,多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優秀業務員。
在這裡,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,踏實做事,紮實做學問”。總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!