工商管理專業的教學探究論文
一、就業能力及就業能力模型
英國研究者Pool和Sewell認為：專業知識的理解和技能、一般技能、情商、工作與生活的經驗、生涯發展的學習這5個方面構成了就業能力的基礎。［4］美國培訓與開發協會（ASTD）將就業能力分為5個類別（基本勝任力、溝通能力、適應能力、群體效果、影響能力），16項技能（閱讀、寫作、計算、聽、說、問題解決能力、創造性思考、自尊、動力、目標設定、職業生涯規劃、人際關係技能、團隊工作能力、協調能力、理解組織文化、分享領導能力）；加拿大會議委員會（CBC）認為就業能力包括3個構成要素（基本技能、個人管理技能、團隊技能）［5］；美國勞工部必須技能秘書委員會（SCANS）將就業能力概括為3大基礎（基本技能、思考技能、個人品質），5大能力（資源統籌能力、人際能力、交往能力、資訊獲取及使用能力、系統處理）。［6］國內研究人員劉麗玲、吳嬌透過調研發現：往屆大學畢業生工作後有較大提高的能力首先是溝通能力、人際交往能力、問題解決和決策能力、團隊合作能力、自我管理能力、時間管理能力、規劃和組織能力；其次是資訊科技管理能力、學習能力、正直誠實和積極的人生態度。［7］借鑑美國哈佛大學商學院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優勢》中提出的價值鏈模型［8］，筆者構建了工商管理專業畢業生就業能力鏈模型（圖1）。在前人研究成果的基礎上，筆者進行了實際調查研究，認為工商管理專業畢業生的就業能力包括以下5個方面：一是個人特質，包括責任心、工作態度、道德修養、心理素質、文學修養等；二是團隊技能，包括團隊協作能力、團隊意識、組織協調能力等；三是溝通能力，包括語言表達能力、書面表達能力、辯論能力、說服能力、傾聽能力、理解能力等；四是專業能力，包括完成本專業工作需要的專業知識、英語應用能力、計算機應用能力等；五是創新能力，包括邏輯思維能力、學習能力、自我效能等。
二、畢業生需要具備的主要就業能力分析
（一）畢業生主要就業區域分析曲靖師範學院經濟與管理學院工商管理專業2012屆畢業班共有畢業生72人，其中非雲南省生源畢業生7人，雲南省生源畢業生65人。外省的7名畢業生中有2人在雲南省就業，其餘5人在雲南省外就業；雲南省生源65人中有1人在雲南省外就業；也就是說該班有66人在雲南省就業，佔畢業生人數的91．7%。未來兩屆畢業生的生源情況和2012屆畢業生的情況基本類似，經調查，學生的就業區域意願也與2012屆畢業生基本相近。
（二）畢業生主要從事工作型別分析截至2012年12月31日，曲靖師範學院工商管理專業2012屆畢業生已經全部就業，其中66名在雲南省內就業畢業生的就業型別如表1所示。
（三）畢業生需要的主要就業能力調研結果1．調研說明根據表1的統計，選取（表中序號4－10項）對就業能力調研具有典型意義的53名畢業生所在單位作為調研物件進行研究，排除不太典型或者不太方便調研的各項。筆者以畢業生班主任的身份對53名學生的情況進行了調研，距離曲靖比較近的單位採取的是面對面訪談的形式，比較遠的單位一般採取的是電話訪談的形式，對於不方便接聽電話的單位採取的是調研問卷的形式。本次調研的具體物件是畢業生所在單位人力資源部門的負責人、畢業生的上級主管等對畢業生所在崗位能力要求比較瞭解的人。
調研結果透過對調研結果進行統計發現，曲靖師範學院工商管理專業畢業生應該具備的就業能力，按照用人單位的重視程度加權後排序如下：溝通能力、團隊技能、創新能力、專業能力。這個調研結果符合現實情況。用人單位對具體能力重視程度的加權排序前10項如下：語言表達能力、書面表達能力、團隊協作能力、組織協調能力、工作態度、責任心、專業知識、學習能力、邏輯思維能力、計算機應用能力，這10種能力都包含在本文構建的就業能力鏈模型中。
三、新建地方本科院校工商管理專業實踐教學中存在的問題
根據麥可思2012年6月出版的《中國大學生就業報告》，本科畢業生在畢業3年後認為母校專業教學中有很多方面需要改進，其中最需要改進的是實習和實踐環節。［9］結合曲靖師範學院工商管理專業實踐教學的現狀，筆者認為，工商管理專業實踐教學主要存在以下問題：
（一）實踐教學師資匱乏師資匱乏包括兩個層面的含義：一是缺乏專業的工商管理教學教師。一般新建地方本科院校工商管理專業由於建設時間比較短，加之MBA畢業生一般習慣選擇在企業就業、學校進人機制不夠靈活等原因，很難在短時間內形成具有較強專業教學能力的工商管理專業教學師資隊伍。二是“雙師型”教師缺乏。很多擔任實踐教學的教師本身就是長期在學校工作的理論型教師，自身實踐能力不足，在教學中一般以理論講授為主，實踐教學基本是照葫蘆畫瓢。加之擴招帶來的師生比嚴重失調，新建地方本科院校教師科研、教學任務普遍繁重，基本沒有時間參加進修或者企業頂崗實踐。
（二）實踐教學體系凌亂目前，雖然經過多次教學改革，新建地方本科院校工商管理專業也設定了一些實踐教學環節，但是這個體系不夠系統。這主要表現在為了實踐而實踐，與理論聯絡不夠緊密；很多課程雖然設定了實踐環節，但是各門課程的實踐內容彼此孤立，缺乏聯絡，教師在編制實踐教學大綱時也沒有充分溝通，存在同一知識點實踐教學內容重複的情況，比如在統計學中開展市場調研問卷的實踐教學，在市場調研與預測中也進行相同或者相近內容的實踐教學；在人力資源管理和員工招聘與錄用兩門課程中都開設模擬招聘的實踐教學活動。
（三）實踐教學硬體匱乏新建地方本科院校，百業待興，各個專業都需要投入大量資金進行學科、實驗室建設。一般情況下學校更願意把錢投在比較容易出效益的工科實驗室或者理科實驗室，能夠投在工商管理專業實驗室建設的資金非常有限，導致工商管理專業實踐教學需要的基本設施嚴重不足。一些學校的實驗室都是多個實驗專案共用一間教室；工商管理電子模擬實驗的軟體只有幾套，而且跟其他專業合用一間機房，沒有專門的模擬實驗室，教學硬體設施極度匱乏。
（四）實踐教學課時不足，形式單調雖然新建地方本科院校已經意識到實踐教學對工商管理專業的重要性，但是對於實踐教學到底應該安排多少課時才合適，並無一個明確的標準。一些學校也提出工商管理專業的實踐教學課時不應少於總課時的三分之一，但是由於受教師組織實踐教學能力有限等因素的制約，沒有把實踐教學提高到與理論教學同等重要的位置上。實際上，實踐教學的課時遠遠不夠，而且現有的實踐教學形式單調，不能全方位培養學生就業能力。大部分新建地方本科院校工商管理專業實踐教學多采用的是案例教學、計算機模擬、畢業實習、畢業論文等教學過程中必須具備的、單調的實踐教學形式。
四、提高實踐教學質量的對策
（一）建設一支高素質的教學隊伍用“名師出高徒”來形容教學隊伍和培養出來的學生質量的關係是再合適不過的了。要想培養出社會需要的高素質人才，建設一支高素質的教學隊伍是第一要務。鑑於目前新建地方本科院校師資匱乏的情況，筆者建議這些院校可以採取兩種方式來建設高素質的教學隊伍：一種方式是“走出去”，就是選派合適的教師到其他學校進修，到企業參加頂崗掛職鍛鍊，鼓勵在職教師創業，再輔以科學的分配政策作為支撐，透過這些方式鍛鍊現有教師隊伍的實踐能力；一種方式是“請進來”，在引進新教師的時候，不要在學位上設定過多的障礙，多引進有企業工作經驗的對口人才，或者直接從企業裡引進有意向進高校工作的人才；也可以透過課程引入制度邀請企業的'各級管理層到學校擔任授課教師，補充現有教師隊伍。
（二）加強模擬實驗室的建設在資訊化高度發達的今天，沒有先進實驗室的支撐，實踐教學舉步維艱。新建地方本科院校需要按照一些發達地區高校的標準建設模擬實驗室，才有可能不輸在起跑線上。一般情況下工商管理專業需要建設以下模擬實驗室：市場營銷實驗室、EＲP沙盤模擬實驗室、商務談判全景模擬實訓室、物流實驗室、招聘模擬實驗室、會計電算化實驗室、電子商務實驗室、國際貿易模擬實驗室、金融與證券實驗室等。
（三）創新實踐教學形式，設計豐富多彩的實踐教學環節實踐教學不僅僅是每門課程拿出幾個課時做幾次案例教學，也不是組織學生走馬觀花地參觀一些企業，而是應該設計更豐富多彩的形式。具體採取什麼樣的實踐形式，取決於透過實踐要鍛鍊和提高學生哪些方面的能力。比如為了提高學生的語言表達能力，可以舉辦班級的演講比賽、辯論賽，可以組織學生到市區進行科普知識義講；為了提高學生的書面表達能力，可以舉辦各種徵文比賽，可以組織班級編寫班級雜誌，要求每個同學都參與撰寫工作等。
（四）構建科學合理的實踐教學評價體系目前，大部分新建地方本科院校工商管理專業實踐教學體系本身就不夠完善，很多學校將精力主要放在了對實踐教學內容的設計上，卻沒有對實踐教學效果進行評價。大部分實踐課程對學生實踐效果的評估非常粗略，這也導致對教師實踐教學效果進行客觀評價成為了一個難題。工商管理專業的實踐教學專案種類繁多，所涉及的面很寬，從大學一年級開學的軍訓開始到大四撰寫畢業論文結束，時間跨度很大；實踐專案分佈零碎而廣泛，比如大部分的專業課程都設定了五、六個到十幾個課時的實踐教學環節，這些都導致對實踐教學的管理和評價非常困難。為了保證實踐教學的質量，需要花大力氣建設完善的實踐教學管理制度，建立系統的激勵機制和質量控制體系，並設計一套科學合理的評價體系，以保證實踐教學的教學質量。
（五）協調理論課與實踐課實踐教學雖然很重要，但是從就業能力鏈模型的主要內容可以看出，在安排實踐教學活動專案時要注意與理論課課時協調一致，不能出現一種相關的理論課還沒有開設就安排與其相關的實踐教學專案，比如在學生還沒有開設市場營銷、戰略管理等課程的情況下就組織學生去參加“挑戰杯”全國大學生創業大賽。
五、結語
絕大部分新建地方本科院校工商管理專業畢業生的就業固定在一定的就業區域內，這些區域內的企事業單位的型別在很大程度上決定了學生要從事哪些崗位的工作，不同的崗位要求學生具備不同的能力。由於各個地區經濟發展和產業佈局不同，企事業單位對工商管理專業畢業生應具備的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在構建本校工商管理專業實踐教學體系時，要先對工商管理專業畢業生的主要就業渠道、工作崗位進行調研，進而掌握企業對畢業生需要具備的就業能力的側重點。在瞭解了用人單位需要學生具備哪些就業能力後，再有的放矢地構建本校工商管理專業的實踐教學體系。