證券公司員工轉正申請
員工轉正申請一般是指在單位內部進行試用的那一部分員工,申請轉為正式職工的申請書。證券公司員工的轉正申請應該怎麼寫?
證券公司員工轉正申請篇一:
尊重的領導:
你好!
首先,十分感激您給我到貴公司xx從事xx工作的機遇,對此,我覺得無比的幸運。
我於 二〇xx年三月一日進入xx實習,根據公司須要,目前從事xx工作。到二〇xx年八月三十一日,六個月的試用期將滿。依據我司規章軌制,現慎重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心,勤懇不懈;性情豁達,樂於與別人溝通和交流,存在良好的團隊意識;義務感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧,自動向同事學習,並應用放工時間充電,提高自身綜合素質。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,並一直成長:
(一) 客戶服務部——基礎客服崗(一週)
協助同事做好場內客戶的保護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟體問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事討教;(3)在實習停止時,將自己察看到的問題構成文件交給主管。
(二) 交易部——櫃員(兩週)
懂得交易部工作流程:1)協同事做開戶籌備工作,如發放資料、領導客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題。
(三) 客戶服務部——投資顧問團隊
1.幫助共事做好短佩服務:按行業跟主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動資訊、編纂研討所個股和行業研究講演,負責逐日推舉簡訊的.追蹤等;
2.接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支援;
3.配售股、增發、可轉債強迫收回權證到期等的簡訊和電話提示;
4.協助部分做好刊物質料的收集和編輯工作,為其餘投資參謀做好支撐工作;
5.現場客戶的領導和服務。
(四)20xx屆新員工培訓(一週)
在為期一週的新員工培訓中,我的播種和感觸簡言之有以下多少點:1)瞭解公司總部各部門的構架和業務等基礎概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感自豪和驕傲;2)在運動中,與同事樹立友情,切實加強團隊意識,明白對本身崗位的定位;3)時光管理和情感治理等課程的學習將贊助自己有效實現今後工作中的自我管理和束縛,有助於咱們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
透過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關愛下,我受益匪淺:
l在客服部基本客服崗的實習,我施展了自己擅長與人溝通的優點,在與客戶的交換中,初步瞭解公司客戶的型別和不同需要,使本人可能在日後的工作中及時甄別客戶型別,並有針對性的供給服務;
l透過在交易部的實習,我當真學習了公司各項根本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的純熟水平,使自己可以及時正確的答覆客戶在辦理基本業務中遇到的問題;
l在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,天天在按時實現日常工作的情形下,踴躍向部門經理和四周同事學習,使自己的專業素質和業務程度不斷進步,爭奪早日將自己的專業常識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的勝利運作做出自己的奉獻。
當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技能需要進一步的提高;2)對行情走勢的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特殊社會技巧剖析方面的專業能力有待提高。
此致
敬禮
申請人
時間
證券公司員工轉正申請篇二:
尊重的領導:
你好!
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
此致
敬禮
申請人
時間