市場營銷2017年寒期社會實踐報告2000字
透過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力。歡迎閱讀本文,更多優質內容,歡迎關注PINCAI網。
市場營銷2017年寒期社會實踐報告2000字
一 實習目的及意義
透過實習瞭解市場營銷的一系列程式,做到對市場營銷有一個更全面,更具體的認識,將課本所學知識應用於實踐,使知識掌握的更加牢固,實際應用更加熟練,為以後走向工作崗位打好基礎。
透過此次實習,開闊了視野,對市場營銷有了新的認識和理解,同時見識到市場營銷廣闊的發展前景,更加堅定了我學習市場營銷的決心。透過與實習企業管理人員的交流,我意識到市場營銷在企業運轉流程中的重要作用,並且更加感到自己專業知識的缺乏。我認為,只有透過一段時間的實習,才能將從書本上學到的知識與實際工作相結合,才能解決實際問題,從而為今後的工作打下堅實的基礎。
二 實習企業概況
“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業強強聯手,投資興建、經營管理的現代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落於湖南省長沙經濟技術開發區,總投資2000萬美元,佔地面積105畝,是湖南省規模最大、現代化程度最高的軟飲料外商獨資企業。
公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產品的生產與銷售,其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別,品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業務,是中國第26家可口可樂裝瓶廠。
三 實習基本情況
時間:2010年5月7日—8月7日
地點:湖南省長沙市中糧可口可樂飲料有限公司
四 實習內容
a)實習的具體內容與工作
在實習開始的頭兩個星期裡,我主要是熟悉公司的各種產品,訂貨的流程,參加企業文化、商務禮儀和業務代表工作流程及關鍵業務指標等課程的培訓。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛工作時有“心有餘而力不足”的感覺。因此在以後的實踐學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。
接下來的兩個星期裡是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。同時也要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我的一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,況且對於作為北方人的我來說,南方的方言一時真的是難以理解,只能是多聽多練。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著現場指導老師實際學習和模仿了幾次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說比以前好了很多,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是我最後幾個禮拜的工作。雖說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的新產品”10分V”,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的資訊,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下聯絡方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,主任問我跑業務的情況,我無地自容,但也發誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省,並向主任討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真的很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
b)實習中資料的收集與總結
在這次實習過程中,我與這些企業的管理人員進行了交流與探討,小有收穫。
“建立品牌”是一個企業發展的終極目標,在社會分工日益細緻的情況下,如果一個企業擁有自己的品牌,那麼它可以將生產、運輸、銷售等環節委託給其他人。
抓住機會。年輕人在工作的過程中要善於抓住機會,機會來臨時要敢於挑戰自己,不能太過保守。
要有自己的觀點。敢於發表不同意見,千萬不能附和上司,只要你的觀點是經過你深思熟慮的,那麼你就要表達出來,這起碼能夠對上司的決策起到參考作用。同時能引起上司對你的關注。
個人要想成功及獲得好的業績,要牢記一個規則:自己永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外,還有很多影響我意識的理念。我知道,短短三個月的實習對我的營銷水準的提高是有限的,我只有透過不斷的學習,不斷的把學到的知識運用到實際中去,這樣才能逐漸提高我的'能力和認知水平,才能適應市場營銷工作的激烈競爭。
五 實習感想
期待已久的實習很快就結束了,在這期間,我見到了很多在課本和學校見不到的東西,也思考了不少。透過這次實習,我拓寬了視野,增長了見識並深切的認識到,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
我的大學生活已經過了多一半,我一直在思考我這兩年究竟學到了什麼,我現在究竟有多高的工作能力,畢業了我打算幹什麼等一系列問題。透過這次實習,我隱約體驗到社會競爭的殘酷,更是感覺到自身知識和經驗的欠缺,我發現我與現代企業對人才的要求還差的很遠很遠。我必須努力學習,掌握更多知識,尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結合以獲取更多經驗。這樣才能增加我在激烈競爭中與人爭鋒的資本。
同時我也感受到了實習也是一段快樂的的時光。整個過程有時候會有一點辛苦,但自己也是樂在其中。每一次都會發現自己的缺陷和不足,在不段的鍛鍊和磨合中不斷的提升自己。當看見自己的成果,真的是會發自內心的高興。我發現,透過這段時間的鍛鍊,自己都有了很大的進步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話:不要因路遠而踟躕,只要努力必到達。當實習接近尾聲的時候,坐在電腦前寫自己的實習報告和感受,也是一個對自己在整個實習過程中的表現進行總結的時候。會有優點,也會發現缺點,在感受樂趣的同時,也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責所在範圍內的業務技能熟練掌握,這樣才算是一位合格的營銷人員。
六 存在不足和建議
雖然這次實習我很滿意,但是我仍然覺得有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地瞭解企業運作過程,增強實踐能力。增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。應要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
3. 畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作
市場營銷2017年寒期社會實踐報告2000字
改革開放以來,逐步實現了有計劃經濟向市場經濟的轉型。企業行業也因此更加市場化了,企業之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環境都隨著社會經濟的不斷髮展而變化。所以我們要實時瞭解跟營銷相關的資訊,為我們以後能更好的工作學習提前做好準備。
實踐時間:20xx年x月x日下午14:00--16:00
實踐者:袁永興
實踐地點:昆明市北市區中匯商業中心
實踐目的:
此次時間的目的主要是在於學生學了總這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性,能更好地理論聯絡實際深入到各個方面。增強實戰經驗,在實際的買賣活動中學會個人能學會更多營銷技巧和實際銷售策略,積累更多的經驗。提高分析市場,挖掘資料的能力。瞭解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。
實踐內容:
在老師的帶領下,對中匯商業中性進行參觀實踐。瞭解營銷學理論和發展趨勢,認識營銷相關概念、營銷資訊、傳遞的特點,為接下來的課程學習增加感性認識。
實踐分析:
在昆明這塊土地上,大大小小的商業中心數不勝數,真正能滿足居民要求的寥寥無幾。中匯商業中心正是在金融危機的陰影下,以一個稀缺者和領先者的姿態出現,經過一年的時間成功的經營向昆明來詮釋自己娛樂中的恩華以及社群商業與國際商業接軌的夢想。入駐商業中心的沃爾瑪霖雨路店,是首當其衝的主力店。除了沃爾瑪外,還有麥當勞、國美電器、耐克、嘉華餅屋、迅捷通訊、三九藥房、屈臣氏、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等一百多家經營名牌的商戶入駐商業中心,此外還有許多各種各樣的小商鋪。整個商業中心為消費者提供了生活的必須品和休閒娛樂場所,方便了生活,促進了商業。
中匯商業中心是融合了購物、購物、休閒、餐飲、娛樂、文化為一體的超級市場。在選址方面商業中心也是擁有較高的優勢,它位於昆明市中心北市區,北京路和霖雨路的交匯處東南側,周圍有多個小區。還有周圍住宅區的居民,週末也會來這邊購物、休閒、娛樂。龐大的消費群體和城市的飛速發展,促使商業中心附近地區的教育和醫療配備完善,道路通達,交通便利。優越的地理位置決定了中匯是一個極具黃金價值的商業區域。
商業中心的建築以彙集許多店鋪的大廈向四周散開,在這裡沃爾瑪超市佔了大半面積,它處於二樓和三樓,超市的入口在三樓出口在二樓。擁有各種商品的超市處於不高不低的位置,方便了消費者。一樓則是開放式的各種店鋪,還有就是賣吃的類似麥當勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閒場所,例如健身房之類的。停車場處於負一樓,四樓的一部分。負一樓還有一部分是國美電器,其入口就是在大廈的左側,非常現眼的位置。大廈外表由玻璃裝飾,整個結構設計簡單但獨特。在大廈的牆面上可以看到各個大型店鋪的招牌,這使人們在很遠的地方就可以看見,對吸引顧客有一定的幫助。前面是一個幾百平米的廣場,經常有店鋪在這裡做促銷活動。其他商業活動區域就處於這棟大廈的附近,也是很現眼的建築。
由於沃爾瑪超市的存在,周圍的許多居民選擇了在這裡購物,在這裡不僅有日常用品,服裝首飾等許多商品,而且還有新鮮的水果、蔬菜、肉類和海鮮。由於沃爾瑪的商品種類繁多,所以有一定的劃分方式,商品的擺放有層次感,基本上,它的商品分為全國性商品、地方性商品以及進口商品三種。以賣場來區分商品,分為生鮮食品,、服裝、生活用品、日化用品、家電、飲料雜貨。同時還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度,貼上標價重點以及陳列的豐富感,這樣消費者就容易找到自己想要的商品了。沃爾瑪的商品許多商品有不同的檔次適合各類消費者,這樣一個有品質保障的商場每個人都會選擇。還有許多周圍區域的人們也會選擇在這裡購物,購買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪的帶動下週圍的這些商業也急劇上漲,從而形成了一個完善的商業區域,購物的首選地。從帶頭企業沃爾瑪的營銷方式我們可以看出來,每個企業要想發展好就要必須跟上消費者的腳步,即使採用正確的營銷方式。
當然,現在的中匯商業中心也不是沒有問題,我覺得還有很大的改進空間,把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費者來購物、休閒娛樂。綠化太少,應該適當調整綠化,在停車場上排保安指揮出入車輛,方便消費者的進出入,把停車場安排得有序,這樣就不會出現擁擠的現象,特別是現在這種時代,私家車很多,人們都喜歡開著車去購物。還有就是商場應該加強對貨物的管理,是同類場頻的多樣化,給消費者更大的選擇空間,加大促銷的力度,把一些陳舊,不新鮮的產品進行處理。加強對理貨員的培訓和商品陳列的管理,使商品擺放有層次感,顧客能找得到想要購買的商品。各個大型的商鋪對銷售人員要有一定的考核和培訓,提高銷售人員的能力、素質與服務態度,讓消費者有一種親切的感覺。商業中心的管理部門應該監督商家銷售商品的價格,做到不虛報價格,讓消費者能夠以合理的價格買到自己想要的商品。還有就是對那些不合理的商鋪進行管理,特別是進行促銷活動時在廣場上應該合理安排位置,讓商業中心有一個良好的秩序,不僅方便管理,消費者也能夠有一個良好的購物環境。
實踐體會:
透過這次對中匯商業中心的市場營銷學實踐,讓我知道理論和實踐的差別是很大的,我們學習要把理論和實踐相結合起來,這樣我們才能夠更深的理解知識。這次實踐讓我更好地瞭解到市場營銷的奧妙,也讓我學會了很多,是我受益匪淺。我們這次是到中匯商業中心參觀實踐,在這個過程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場的招牌掛在牆上,走進商業中心,可以看到各種各樣的商品,這些店鋪都是開放式的,只有一米多高的隔板隔開,消費者從旁邊走過就可以對其中的商品一覽無餘,也還有一些店鋪是封閉的,但它們都是採用玻璃門和玻璃牆面,在外面也可以看到其中的商品。我覺得這樣做是一種很好的營銷方式,許多人都是因為沃爾瑪這樣的大賣場才到這裡購物,而沃爾瑪在二、三樓,這就要經過這些商鋪,在這過程中消費者難免會購買一些非計劃內的商品,這就促進了銷售。商業中心也經常搞促銷活動,在我們參觀的時候就有一些商家在廣場上進行促銷活動,處理一些壓倉、斷碼的商品。而沃爾瑪則是每天都有活動,他們多一些即將過期或消費者喜愛的食品進行低價處理,以達到處理並銷售的效果。這些處理的商品都集中在過道中央專門的櫃檯,消費者一眼就可以看到。至於一些日常用品,沃爾瑪則是採用買一送一的銷售方式,他們把一些銷售狀態不是很好的商品作為贈品來處理,這不僅可以吸引消費者還可以減少倉庫的貨物積壓。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品,例如襪子、抽紙等,讓消費者無時不刻都在他們的銷售範圍內。沃爾瑪的入口在三樓而出口這在二樓,這是消費者必須走完整個商場才能出去,無形中增加了許多消費者非計劃內商品的購買。各個商場的貨物都是按型別合理安排擺放的,方便了消費者,也易於管理。總的來說,透過沃爾瑪這中匯商業中心的主力商場來看,整個商業中心的銷售模式是很完善的。
做營銷就是要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,要隨時留意市場的變化,並推斷下一步這個市場的需求,主動提前做好推廣計劃,要事事進行競爭,這樣才能在競爭中不被淘汰。
隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能提供機遇,也能創造威脅,成功的企業都是知道持續不斷的觀察並適合變化著的環境。