【精華】服務承諾書範文彙總10篇
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到承諾書，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是小編整理的服務承諾書10篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
致：xx-xx有限公司
應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全，業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的後果由相關業主承擔；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的複檢費用由相關業主承擔；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的後果由相關業主承擔；
5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象，物業有權對鎖閉防火門進行整改，所發生的費用由相關業主承擔。
承諾人：
服務承諾書 篇2
崗位名稱：環境衛生監督崗
承諾事項及目標
1、協助做好對本社群環境衛生情況進行督查管（黨員個人承諾書）理工作，督促社群容貌的改變社群黨員服務的承諾書承諾書。
2、以身作則，自己帶頭搞好生活、生產環境衛生，在居民中宣傳防病、治病意識，協助開展群眾性環境衛生活動和評比
採取措施：
1、組建以黨員為主的志願者隊伍，開展公共文明志願行動，清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修，倡導居民自覺愛護社群公共設施，建設美麗家園。
服務承諾書 篇3
為建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督，為群眾提供優質的服務，做出如下承諾：
一、公開電價標準和服務程式。
二、認真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實首位責任制，維護供電良好形象。
四、在受理群眾申請後，5個工作日內送電。
五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。
六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。
七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。
承諾人：
xxxx年三月
服務承諾書 篇4
為了讓居住在本社群的老幹部能夠享受到社群的“親情服務”能夠參加社群的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮餘熱積極參與社群建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社群的老幹部承諾做到如下方面：
一、以“滿足老幹部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老幹部解憂努力把黨和政府對老幹部的關懷傳遞到每一位老幹部心坎上。
二、依託社群資源以社群服務中心為載體將為老幹部服務的專案全部納入社群為民服務範圍建立一套完整的為老幹部服務制度構建一個全面的為老幹部服務網路讓老幹部對社群的服務放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社群內老幹部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分型別、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
五、經常組織老幹部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老幹部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關於老幹部工作的方針政策傳達到社群老幹部中去。
七、老幹部需要社群做到的其他相關事務。
篇三：社群“兩委”班子承諾書
為了更好的履行好社群“兩委”班子工作職責，進一步增強工作的責任意識和勤政為民的服務意識，促進社群各項事業的和諧穩定發展，社群“兩委”班子鄭重承諾：
1、努力幹事謀發展，履行崗位職責。
堅決貫徹執行上級黨委，政府的各項方針、政策和工作部署，立足全域性、溝通上下、協調各方、恪盡職守、做好表率，樹立社群幹部新、優、好的形象。
2、認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯絡群眾，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難，實實在在地位群眾辦好事、做實事，做人民群眾的貼心人。
3、努力服務於群眾，加強作風建設。
切實加強自身作風建設，敢於碰硬，善於協調。敢於負重、善於突破、敢於爭先、善於創新。發揚艱苦奮鬥，勤儉節約的優良傳統，牢記“兩個務必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。
4、努力工作幹成事，爭創一流業績。
堅持求真務實，與時俱進，開拓創新，勤奮工作，促進社群各項事業不斷髮展。
服務承諾書 篇5
售後服務是長期持久的工作，它貫穿系統生命週期的始終：從系統建設之初直至系統消亡所經歷的每個階段、每個環節，都將融入xxxx公司周到的服務。服務是專案的重要組成部分，xxxx公司秉承“確保客戶100%成功”的承諾，每一步都把服務放在首位。選擇xxxx公司，就擁有了完善、連續的服務，就擁有了永恆的承諾：“不斷透過服務為使用者創造價值”。 完善的技術支援和維護是系統得以建設成功並長期穩定運轉的重要保障。xxxx公司在專案工程領域的宗旨是“使用者的成功就是我們的成功”，而技術支援和維護則是我們優質服務的重要體現。xxxx公司按照ISO9001標準建立了規範的售後服務體系和豐富的技術支援手段來保障使用者系統安全、可靠、穩定地執行。xxxx公司設有專門的技術支援部，負責對使用者的技術支援和培訓服務工作。
針對專案的服務承諾
系統主要產品廠家規定具體保修期如下：
其它未註明免費保修期的裝置均質保3年。
各部分系統主要產品保修期內主要保修服務內容如下：
實行國家“三包”政策，派人上門現場處理產品質量問題，包括更換、修理問題部件，指導使用者使用等；由此產生的勞力、交通費用由我司承擔。
1. 系統維護與裝置保修
在專案的實施過程中，逐步由技術支援及實施小組提供的技術支援逐步向裝置及系統提供商獲取技術支援轉移。特別是裝置和系統軟體，在簽訂購買合同時就將考慮3至5年的技術服務費和一定的技術培訓，在專案完成驗收，按照合同進行期限內的質量保證之後，仍可透過服務商或提供商購買技術服務。
主要有以下一些內容：
負責指導和實施各類硬體產品的現場安裝、調測及開通，並接受採購單的監督； 擬定並提交各類軟硬體的測試計劃、詳細測試內容和方法；
專門建立針對業主的技術支援檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務；
對所提供的硬體和系統軟體在免費維護期結束後，繼續給予技術支援和版本升級，
其價格不高於系統簽訂合同的價格。
與原廠商簽訂技術保障合同，以確保工程進度和系統執行不受影響。技術保障合同
涉及備件庫、供貨時間以及方與原廠商達成的技術服務及承諾的協議內容等相關技術保障事項。
具體的保修服務專案如下：
1) 保修期：進行有償維護服務；裝置及產品的保修、維修，實行“三包”，依照生產廠家的規定執行；在保修期內出現故障，進行（或現場）維修、維護及更換零部件，不收取額外費用。
2) 送貨上門，提供現場安裝、配線以及軟硬體的調整服務；
3) 對所有硬體產品、隨機系統、軟體產品、系統整合及工具等在內的全部內容提供現
場培訓，直至採購單位有關人員能夠獨立使用、管理、維護裝置和系統。（具體見《培訓方案》）。
2. 技術支援與服務
服務內容
故障診斷
故障解決
技術諮詢
技術解決方案
軟硬體升級
系統維護
備件更換和返修
支援方式
在一般情況下，使用者透過電話、電子郵件和傳真方式，將所有遇到的問題報告給技術支援部門。所有電話、傳真、電子郵件都將被記錄，備案的全過程、問題解決的全過程有文件追蹤。
人員保證
我們認為售後服務好壞關鍵是售後服務工程師人員的保證，因此xxxx公司將挑選最優秀的工程師人員專門成立一個技術支援和售後服務小組專門負責本專案技術支援和售後服務，其主要職責包括：
專職負責本專案的技術支援和售後服務工程師；
確保第一時間到達現場進行技術支援和售後服務；
及時與客戶、廠商與公司之間因產品質量、效能等問題進行協調；
及時跟蹤客戶售後服務資訊，經常進行系統的維護；
另外，在本專案中我們將委派至少一位資深工程師、兩位高階工程師參與技術支援
售後服務等環節。
故障響應時間的保證
根據對系統維護有多年經驗的高階工程師對系統故障級別定義如下：
一級故障：現有的系統停機，或對終端使用者的業務運作有嚴重影響；馬上響應，不遲於1小時到達現場。
注：響應時間從終端使用者向xxxx公司發出通知開始計算。
對於在規定時間內不能解決的問題，xxxx公司將盡快報告給原廠商或代理公司，原廠商或代理公司熱線支援中心將提供基於更大範圍技術資源的技術支援。
診斷和故障排除方式
技術支援服務採用多種方式來診斷和解決問題。首先，我們已建立並將進一步完善使用者技術支援資料庫，對於資料庫中有記錄的問題，在短時間內為使用者提供解決方案；其次，為使用者提出處理辦法；第三種方式是在緊急情況下，派人進行現場支援。
服務響應過程
服務承諾書 篇6
為策應我市加速推進科學發展、和諧發展、超常發展，爭當全省科學發展排頭兵的戰略目標，促使政協機關各項工作規範化、程式化、制度化，政協辦公室特作如下承諾：
一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能，充分發揮人民政協協調關係、彙集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發展排頭兵作出新的貢獻。
二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協商會議3次，並形成專題協商報告，供市委市政府決策參考。
三、加強民主監督工作。努力提高監督成效，切實開展好政風行風評議。
四、積極反映社情民意。拓寬資訊渠道，充分發揮政協聯絡面廣的優勢，及時反映人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題，做好理順關係、化解矛盾的.工作。
五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。
六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創造條件。
八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經濟社會發展凝心聚力。
九、進一步加強政協機關建設。以建設“五型”政協機關為目標，完善落實機關協調運轉機制，形成整體合力，進一步提高服務質量和水平，為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。
服務承諾書 篇7
為進一步強化廉政建設，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規違紀事件的發生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，並隨時隨地理解監督檢查。
1、認真學習並遵守黨紀政紀和國家的法律法規、物資供應處的各項管理規章制度和操作規程，不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執行物資供應處的各項規章制度和操作規程。
3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個性是供應商)代替自己去做就應自己親自做的事。
4、工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。
5、不利用職權上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經商辦企業帶給便利和優惠條件。
6、不理解有關單位和個人的現金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關係的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅遊娛樂活動，或理解可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
8、不利用職務上的便利，佔用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德，不參加賭博等與職務、身份不相稱的活動。
承諾人工作單位：
承諾人簽字：
服務承諾書 篇8
（1）在收到設計中標通知書後，立即成立設計專案組，根據設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和後續服務工作，凡投標檔案中安排的各專業技術骨幹在初步設計、施工圖設計和後續服務各階段保證全部到位，並全過程投入到本專案之中，保證做到專案隊伍的穩定。
（2）全面響應業主要求，充分體現業主的設計意圖，對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究，虛心採納合理的建議，在設計及服務過程中，對業主所提問題在12小時內予以答覆，不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。
（3）積極配合和協助業主完成施工圖設計檔案的審查、技術答疑和技術評審等工作，協調好與設計審查單位的關係，並虛心接受其合理的意見和建議，並及時向業主提供編制施工招標資格預審檔案等需要的技術資料，及時進行施工圖檔案的修編工作。
（4）嚴格按照國家現行的標準、規範、規程、規定及業主的要求精心設計，做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易於施工”，對提供的所有設計檔案的真實性、可靠性負法律責任。
（5）本專案施工圖設計完成後，將根據業主安排的時間，及時派各專業設計技術骨幹向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨幹對各專業設計情況進行介紹，詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的問題現場進行解答。
（6）將做好施工階段後續服務工作，在施工工地專案部設立固定的辦公室，並選派多名專業技術骨幹、熟悉本專案設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止，並承諾施工期間每個月現場服務時間不少於20天。此外，我方其餘設計人員均可隨時到達施工現場，解決施工中設計有關的問題。
（7）積極配合業主及承包商搞好竣工驗收，協助整理竣工資料(，積極參與工程總結的編寫。
（8）建立健全廉政制度，開展廉政教育。
承諾人：xx森和建築裝飾工程設計有限公司（蓋單位章）
法定代表人或其委託代理人：xxx（簽字或蓋章）
服務承諾書 篇9
如我公司中標，我們將實行以下售後服務承諾：
1． 我單位將根據採購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數、品種、價格、出版社、 出版年限、複本量等技術指標進行組織貨物；
2． 保證按要求時間送貨至買方指定地點： ：
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的，是用一流的印刷質量而製成的國家 正版圖書，每種書均有版權頁及IS叫號，完全符合國家規定的質量標準及合同所規定 的質量、規格、和使用要求；
4． 我單位所供圖書可按各專案校所需的品種分校包裝，保質保量，保證在使用過程中達到 使用者滿意的效果；
5． 我單位所供圖書透過最終驗收後提供12個月的質量保證期：
6． 單位所供圖書在質保期內對有質量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換；
7．稅單位可按投標數量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償；
8． 我單位提供的全部貨物均採用專業標準保護措施進行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記，每件包裝內附一份詳細的圖書清單； ：· 。，
9． 我單位所供貨物包裝能適應於遠距離運輸、防潮、防震、防鏽、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無損運抵交貨地點；由於包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔：
10．如有運輸中的損壞，個別缺書，有任何質量問題的圖書，保證在3小時內給予解決，採 購反映的售後問題，如需調貨五天內保證完成調整；
11．我單位在裝運貨物之前，會認真按規定做好標記，並根據貨物的特點，在包裝封面上清 楚標明買方要求的標誌； ‘
12．我單位負責辦理運輸和保險，以合同金額的100％投保一切險，所有費用由我方承擔； 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高採購單位所購 圖書的價效比，為推動全國的素質教育工作儘自己的
投標單位：
投標人授權
日 期：
服務承諾書 篇10
委託人：*****公司
受託人：*****公司
委託人正在進行 公司有關 專案（以下簡稱“該公司專案”）的融資工作。現委託人委託受託人指導並參與該公司專案的融資工作及該公司專案有關投融資設計、融資價格談判以及該公司專案的準備、實施和管理等工作。
為明確委託人與受託人在該公司專案中的權利與義務，根據《合同法》中居間合同的有關規定，委託人決定，與受託人簽訂此份不可撤銷的支付居間佣金的承諾書。委託人宣告如下：
1、委託人同意，委託受託人基於該公司專案獲得有償資金（包括但不限於：銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限於：國內財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術援助等），則該有償資金的5%（百分之
五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，該佣金為經委託人完稅後的金額。委託人同意，在受託人佣金全部到位之前，建立由委託人和受託人共管的賬號，用於接收和管理基於該公司專案所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實時到位額度和上述比例，委託人在兩工作日內向受託人指定銀行賬號支付佣金。
2、委託人同意，將委託受託人基於該公司專案引進股權投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受託人無償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受託人不負擔上述公司的投資和債務但參與上述公司的財務管理並按照所佔股份比例分紅。
3、委託人同意，將在下述事項獲得受託人提供支援性服務，包括但不限於：
（1）協助有關土地、廠房、裝置等資產進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關資產的降價/增值部分的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，並在上述資產的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定後一次性支付受託人。該佣金為經委託人完稅後的金額；
（2）協助有關產品的推廣和營銷，則此產品銷售利潤（=協助推廣銷售後產品銷售額-協助推廣銷售後產品生產成本）的40%（百分之四十）作為受託人的佣金，並在上述產品每次貨款到賬後一次性支付受託人。該佣金為經委託人完稅後的金額。委託人同意，在受託人佣金全部到位之前，受託人全程參與上述事項以及有關財務管理。
4、委託人同意，在該公司專案所在地向受託人有關人員提供必要的工作條件
和生活條件，承擔受託人人員的有關食宿和交通等費用，並及時向受託人的專家提供適當的專家補貼。此類成本費用不在佣金內，也與受託人是否完成有關受託服務無關。
委託人宣告：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經受託人書面同意，委託人不得與受託人的資金渠道直接聯絡。如果委託人向其他個人或單位提供該公司專案的類似承諾或其它類似約定，則受託人仍獲得上述佣金。委託人應嚴格遵守上述承諾，如因委託人違反承諾給受託人造成損失，委託人則應全額賠償受託人的損失。委託人和受託人均不得向第三方透露此承諾書內容，一旦洩密造成損失，洩密方將向守密方賠償損失。委託人與受託人應友好協商解決彼此之間可能發生的糾紛。協調不成，向受託人所在地法院提起訴訟。受託人未完成有關服務，本承諾書終止。必要時，委託人可就上述1-4項向受託人提供單項承諾。
特此承諾。
委託人：法人代表簽字（公章）
**年**月**日
服務承諾書二
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在專案服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：
年月日
服務承諾書三
（採購人）:
我司參與 專案的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、裝置質量承諾：
1、 裝置的效能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對裝置效能的檢測，我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查，待裝置被確認合格後再裝箱發貨。
二、裝置價格承諾：
1、為了保證裝置的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌裝置。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低裝置技術性能、更改裝置部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、裝置交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司儘量安排專業人員進行裝置安裝，力爭滿足使用者需求。
2、裝置交貨時，我公司向用戶提供下列服務及檔案；
① 技術保養維修手冊
② 裝置說明書及製造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務原則：裝置保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在專案實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為使用者提供優質的服務。
4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支援，對於使用者提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支援。
聯絡人：XXX
電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務
在質量保證期內，所有專案中涉及裝置的系統軟體免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的執行。
6、系統執行技術諮詢服務
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術諮詢服務，這其中包括: 新技術諮詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據使用者的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，並填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
投標人（全稱並加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話：
傳 真： 日 期：