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服務承諾書

【必備】服務承諾書模板錦集6篇

  在現在社會,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編為大家收集的服務承諾書6篇,希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

  一、認真執行國家有關科技工作的方針政策和法律法規,堅持依法辦事,大力實施科教興區戰略,堅持“千秋偉業在於創,**鉅變在於幹”的理念, 圍繞區委區政府提出的“三產強區、文化興區、環境惠區、民本建區”的發展戰略,從提高理解力、執行力、轉化力、創新力上狠下功夫,抓好落實,切實履行局機關工作人員行為規範,認真聽取廣大幹部群眾對我區科技工作的意見和建議。

  二、認真執行單位制定的學習制度、崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度,結合工作實際,實行工作上的五掛鉤:即工作有為與工作地位掛鉤,工作實績與工作待遇掛鉤,工作貢獻與工作獎勵掛鉤,工作失職與工作處罰掛鉤,工作表現與個人進步掛鉤。切實增強責任意識、目標意識、主動意識和執行意識,著力提升工作能力水平,實現“提質、提速、提效”,認真落實上級主要領導關於“讓能幹事、幹成事的人有地位得實惠”的工作要求。

  三、認真遵守工作紀律,忠實履行工作職責。禁止工作期間擅離職守、上網聊天、玩電腦遊戲等與工作無關的事項;禁止藉機關、領導名義辦私事和謀私利;禁止自作主張代領導答覆處理問題或在傳達上級和領導指示時夾雜個人意見,堅持做到不讓上級和領導佈置的工作在自己手裡延誤,不讓領導交辦的傳遞的資訊在自己手裡中斷,不讓各種不良風氣在自己身上出現,不讓黨和國家工作機密被自己洩露,不讓區委區政府形象被自己損害。要努力加強政治業務學習,切實加強政風行風建設,廣泛接受社會各界評議監督,不斷提高全域性幹部職工的工作能力水平和綜合素質,為推進我區經濟社會又好又快發展提供有力的科技支撐。

  全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的,第一次扣除當月考勤績效獎(透過區財政辦理)並待崗一個月;第二次扣除半年考勤績效獎(透過區財政辦理)並待崗兩個月;第三次扣除全年考勤績效獎(透過區財政辦理)並自動引咎提出調離本單位,否則,按下崗(解聘)處理。

服務承諾書 篇2

  本公司所提供的全套裝置均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務專案(人為損外):

  (一) 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

  (二) 免費為保修期內出故障的裝置提供備機;

  (三) 免費提供售前、售後技術諮詢和使用人員培訓;

  (四) 免費送貨;

  (五) 免費提供定期跟蹤維護;

  詳細服務內容如下:

  一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:

  按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。

  二、運輸方式

  在產品購買後,我公司首先會與使用者單位具體負責人聯絡,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,我公司將提供交通工具並派遣專業工程師將產品送到使用單位; 第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,並且沒有開封; 第四、貨到使用者單位確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝除錯; 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸使用者單位所有,自行處理;

  第六、產品送達使用者單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

  三、安裝、除錯服務

我公司在與使用者單位簽訂合同後將在使用者單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。並對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與使用者交流,以便其以後可以進行獨立的安裝過程。 在安裝後機器能正常的執行起來,我公司技術人員將對機器進行效能最佳化和穩定性方面的除錯以確定機器的質量是否能達到使用者的要求和需要。在除錯時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保使用者能基本理解機器正常執行的操作知識及對機器穩定執行的基本除錯。

  四、整機免費換貨期限

  本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒佈的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和範圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:

  1、七日內免費退貨

  即自產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列效能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如使用者選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發票的價格為準,下同)一次性退清貨款。

  2、八至十五日免費換貨或修理

  即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列效能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

  3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

  即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的`服務機構將免費為使用者更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

  五、質保期內產品故障服務響應時限

  1). 24小時服務熱線:

  此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和全球資訊網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 : 95105985,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

  2). 30分鐘電話響應:

  在撥打故障報修電話後,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯絡,瞭解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟體故障,透過電話將問題解決,如果經分析後發現是硬體問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

  3). 7天*24小時工作制

  我公司技術部的服務電話時間:每週一至週日,每天24小時,節假日照常。

  技術諮詢服務時間為正常營業時間:每週一至週日, 8:00-----18:00。

  六、上門服務時間

  在接到使用者單位報修要求後,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯絡,確定故障現象於上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間:每週一至週日,8:00-----18:00, 節假日照常。

  七、故障修復時限

  如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對於非裝置性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對於裝置性故障,一方面在系統設計時,我們儘量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響使用者的工作,我們將提供同類可用裝置免費供使用者單位替代使用,直到該裝置修好為止。一般性故障24小時內修復。

  八、其他

  詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

  (投標人簽章)

服務承諾書 篇3

  本人小區主(使用人),現需求戶內改為它用,本人作出如下承諾:

  1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂梁。

  2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,並承擔由此引發的一切後果。

  3、陽臺排水管屬於雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨汙分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排汙管內。

  4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用

承諾人:XXX

  承諾日期:XXXX

服務承諾書 篇4

  按照《關於在集團公司系統黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知》精神和共產黨員都要不斷超越自我,超越對手,追求大進步、大發展的要求,我作為xxxx發電有限公司黨組書記、總經理,同時作為普通共產黨員,特作出創先爭優“跨越行動計劃”承諾:

  一、做好表率。

  一是做勤奮學習的表率,透過學習,提高素質,增強能力,讓精神保持溫度;二是做廉潔自律的表率,管好自己、管好家人、管好身邊人,堅決不做違法違紀事情;三是做聯絡群眾的表率,深入基層調查研究,關心員工工作生活;四是做人格力量的表率,以良好的品格修養和道德操守做最好的自己。

  二、抓好黨建。

  忠實履行黨建第一責任人職責,牢記黨的宗旨,堅持黨要管黨,從嚴治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建,抓好黨建促發展。大力推進以建立先進黨支部、爭做優秀黨員的活動促進公司各項工作創先爭優。

  三、當好班長。

  忠實履行一把手要職,當好班長。堅持黨組集體領導,堅持依法、民主、科學決策程式,堅持“三重一大”決策制度,圍繞大局,維護團結,強化協調。引領公司黨組在思想上、行動上、目標上與集團公司黨組保持高度一致,使公司黨組真正成為科學發展的火車頭。

  四、管好乾部。

  堅持“黨管幹部”原則,實行民主、公開、競爭、擇優的原則培養、考察、選拔、任用幹部。透過提高各級幹部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執行和公司黨組任務目標圓滿完成。

  五、帶好隊伍。

  堅持“人才強企”戰略和“大唐大舞臺、盡責盡人才”的人才理念,落實“人才森林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍,大力開展“五好”員工隊伍建設,使公司人才脫穎而出。

  六、幹好工作。

  牢固樹立責任意識、對標意識、創造意識,以“實”為根本、“敢字”當頭、“幹”字為重,立足本職崗位,恪盡職守、勤奮工作,爭創一流業績。

  以上承諾,請集團公司黨組稽核檢查,請全體黨員和全體員工監督。

服務承諾書 篇5

  縣國土資源局:

  基,用量約 立方,中心座標為( ° ′ ″, ° ′ ″),地質災害恢復治理保證金押金為:¥ 萬元。採挖用地管理費從保證金中扣除。時間為:20xx年 月日至201 3年 月 日。為了避免地質災害的發生,保護農牧民生命財產安全。根據《地質災害防治條列》的有關規定,本公司鄭重承諾,本工程完成後十五日內予以回填,並透過國土資源局驗收。若不按時回填,保證金不予退還,並自願接受《地質災害防治條列》第四十一條的處罰,罰金為50萬元。

  承諾單位:

  法人代表:

  專案經理:

  聯絡電話:

  單位地址

  20xx年 月 日

服務承諾書 篇6

  為進一步提高工作效能,轉變教研工作作風,最佳化創業環境,提升服務水平,更好的為實現全省經濟社會科學發展,進位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學教材研究室根據全省開展“創業服務年”活動的要求,結合教育系統開展“提升質量年”活動,向社會做出如下公開承諾:

  一、嚴格依法行政,確保政令暢通

  1.堅決貫徹國家的教育方針、政策,嚴格執行國家的法律、法規和規章,嚴格執行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。

  2.正確履行教研員職責,依法規範教研工作,確實改進教研方式,創新教研管理體制,積極探索、研究和完善現代教研管理體制。

  3.嚴格責任追究制度,強化教研服務效能監察,對“服務承諾制、首問負責制和限時辦結制”執行不嚴、落實不力的責任科室和責任人員,嚴格按問責制的有關規定進行問責。

  二、最佳化創業壞境,服務經濟社會

  1.進一步維護好教育系統安全穩定,建立健全突發公共事件預防、預警和應急處置機制,維護教育系統和諧穩定。

  2.努力促進教育均衡發展,大力資助貧困家庭困難子女入學就學等,推進教育公平。

  3.關注薄弱地區和薄弱學校的發展,深入基層農村學校開展教育教學指導,最佳化課堂,努力全面提升中小學教育教學質量。

  三、提高隊伍建設,提升服務質量

  1.認真學習掌握相關政策法規和業務知識,不斷提高教研隊伍素質,圓滿完成創業服務各項工作任務;深入調查研究,創造性地開展教研工作,為基層學校和老師做好研究、指導、管理、服務工作。

  2.牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,增強服務意識,提高服務的積極性、主動性,服務老師、服務基層學校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權“吃、拿、卡、要”。

  3.對來訪和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。

  4.把握政策,解答問題,做到客觀準確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴於律己、恭敬謙讓。

  四、接受社會監督,加強教研室建設

  1.建立開門評議制度,接受新聞媒體和社會各界對教育工作進行經常性的評議,廣泛聽取意見,自覺接受監督。

  2.繼續推進政務公開,使教育教學教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺接受人民群眾的監督。

  3.繼續辦好、利用好《**教研網》,在網上開闢欄目,就創業服務熱點問題展開討論,接受群眾監督。

  4.建立創業服務責任公示制,責任到崗,落實到人,採取“走出去、請進來”的方式,接受人民群眾監督。

  5.圍繞創業服務和提升質量,建立健全創業服務的長效機制,切實提高創業服務水平和教學教研水平,建立最優發展環境。

  6.進一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時玩遊戲、聊天、炒股等;嚴禁工作人員參加與其身份不相稱的活動;嚴禁工作人員利用職務便利謀取不正當利益;嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態度。對違規違紀人員,將依據事實按有關規定,嚴肅處理。

  7.熱忱歡迎社會各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進行投訴。省教研室將對群眾的舉報進行查實處理。投訴電話:……