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員工的實習總結

員工的實習總結範文

  一段時間的實習生活又將謝下帷幕,我們肯定學習到了不少學問,是時候回頭總結這段時間的實習生活,寫一份實習總結了。你想好怎麼寫實習總結了嗎?以下是小編幫大家整理的員工的實習總結範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  員工的實習總結1

  “中國電力”在我沒有加入電力公司前,印象裡就是服務最廣,是中國所有客戶的電力運營企業。對電力公司的服務及電力質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新實習員工。

  作為一名剛進電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電力公司接受服務,感受電力公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

  我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。

  剛開始我也常想,電力公司又不是我家開的,客戶不順,幹嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

  營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

  由於營業所的工作很瑣碎,往往挫折感大於成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什麼不好乾,偏要跑到電力做營業員,公司到底給我什麼?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

  我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什麼自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那麼重要。進入電力公司以後,看似簡單的事情原來也不是那麼簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,透過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與讚許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!

  說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎麼說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼……”一句句多麼簡單的語言,多麼樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

  透過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司後,發現自己已經很落後了,於是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信透過努力,我一定會達到公司要求,這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。

  工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意,我要怎麼為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“使用者快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

  人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。儘管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!

  作者進入中國電信做營業員雖然被很多人懷疑,但是透過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與讚許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!

  員工的實習總結2

  三週實習活動終於結束了,雖然很短有點遺憾,但仍然很慶幸有這樣的課程。感謝學院專業老師的細心指導。在這三週時間裡對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。以下是我在這三週實習期間的一些總結以及心得體會。

  首先,在短短三個星期實習時間裡,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裡學知識學專業的時候總是有老師往我們的頭腦裡灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是為了應付作業逼著去學、去畫。然而到各類服裝工廠鞋廠,確使我的感觸很大,工廠裡那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的慾望。令人萌生暑假去工廠實習的想法。

  其次,去服裝布料、輔料市嘗服裝廠。可謂是人生第一次親身感受所學的知識和實際工廠車間的操作流程的結合。讓我們大開眼界,也瞭解服裝行業工廠生產的操作流程。對我們將來從事服裝行業有很大的幫助,也明確了自己現在應該學什麼掌握什麼。

  第三,個人認為本次實習課收益最大的是去“露友運動時尚”工廠車間,廠長領我們把工廠的工藝流程整個參觀了一邊,從採料驗料到出成品,一雙成品鞋需要30多道大大小小的工序。每一道工序都經過嚴格的稽核直至成品。一道道操作都那樣的嚴密。最後去了設計師工作室,初步的瞭解設計師的工作內容、工作環境、工作方法。工廠車間和設計師工作室可謂天差地別,不僅在溫度、溼度還在工資待遇。所以我想要認真學好服裝專業,想成為一名較出色的設計師。

  第四,在實習課中去工廠參觀為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實習中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,使學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。透過工廠的實習,初步瞭解當前服裝業行情和服裝製作流程驗布→裁剪→印繡花→縫製→整燙→檢驗→包裝。

  假期間我為了增加實踐經驗,我到了服裝廠進行實習,短短的1個月中,使我經歷了很多,成長了很多。在這1個月的實習中,

  我由不認識到逐步認識的過程中,我在採購和思想上有了明顯收穫,現以實習報告如下:

  實習主要內容:由於種種關係,本人在實習期間跟隨相關的採購人員進行學習,主要學習採購相關方面的知識。

  1、調查各大原料廠的相關背景,供應物料的質量和價格狀況。進行對比,選擇合理的原料供應商。

  2、熟悉不同原料的差易,學會判斷和檢測物料的質量。

  3、處理好各方面的人際關係,因未來發展鋪路。

  4、合理選擇原料的供應商,訂立合同關係,學習相關的合同法律知識。

  5、有時會涉及到倉庫管理的相關方面,認識到怎樣合理地進行採購。

  我在實習的一開始,對採購的知識進行學習,我感覺很簡單,把採購的注意事項瞭解了就算是成功了可以自己採購了,所以我自己認為掌握了採購方法。透過跟隨採購人員進行學習相關知識之後,採購人員給了我一次自己採購的機會,當時我腦子很空,不知從何下手,這時我漸漸明白了做好採購工作不是一件容易的事,採購有不同的方式方法可以運用,自己不懂的`地方還有很多,透過細思我才瞭解到,要想達到一定的採購水平,必須從基礎知識做起,有了紮實的基礎知識,才能進一步深化自己的採購水平。

  在實習過程中,思想上,我嚴格要求自己,刻苦鑽研基礎知識,積極學習各種採購的方式方法,踏踏實實一點也不放鬆,我認為好的學習方法對學習知識很有幫助,所以每次實習過後都會總結一下經驗,來提高自己的學習方法,但我沒有滿足,在休息的時候,查詢學習相關的資料,不但掌握和提高了採購水平,也學到了一定的理論知識,領悟到了在採購前應準備的幾點要素,同時也鞏固了專業技能,更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛鍊,獨立思考能力的提升,同時,為以後實踐學習打下堅實基礎。

  員工的實習總結3

  20xx年x月,我從學校走向工作崗位,在各級組織和領導的熱心關懷下,我不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,磨礪方法論,以不辜負組織和領導的殷切期望。

  一、繼續學習,不斷提升理論素養。

  在資訊時代,學習是不斷地汲取新資訊,獲得事業進步的動力。作為一名團員、應該把學習作為保持自身先進性的重要途徑。走上工作崗位後,我不斷汲取知識,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的業務理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

  社會是一個大學堂。作為一名實習人員,要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。

  自參加工作後,我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣,在工作之餘,每天堅持一定時間的自學,以瞭解和吸收最新的資訊。積極參加社會培訓,參與各種小組活動,瞭解業務,熟悉業務,樹立事業心。對工作和生活進行經常性的反思和總結,在生活中學習生活,在工作中學習工作,在理論學習中關注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進行理論反思,以提高實踐活動的品格。

  二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

  “理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現的,也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。

  從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的物件,而社會人則更多地被他人所。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

  雖然我是韓語專業出身,並且取得了韓語三級專業證書,但走上工作崗位之後,發現自己在學校所學的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學習,以不斷加深對工作性質和的認識。雖然,我獲得了國家計算機一級B,但是平時不太注重基本技能的訓練,打字速度較慢,我利用下班和節假日到網咖練習打字,在較短的內,適應了工作的需要。在這裡我不僅更深入地學習了專業的知識,而且增強了豐富的社會閱歷,從而使我成為一名優秀的實習人員。

  一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,作為一名優秀的工作者。

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