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大學電子商務實習報告

大學電子商務實習報告

  隨著人們自身素質提升,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編為大家收集的大學電子商務實習報告,歡迎大家分享。

大學電子商務實習報告1

  一、實習前言

  不知不覺,為期x年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用於實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今後工作積累工作經驗,我透過參加實習單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實習員工,主要擔任xx工作。

  二、實習單位簡介

  xx公司位於xxx,佔地面積xxx畝,是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業。

  該企業是xx市的以xx為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

  三、實習時間

  我的實習工作從20xx年x月x日進行到20xx年x月x日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括檔案傳送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

  在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

  四、工作任務

  1、監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存;

  2、存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標;

  3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務;

  4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到xx分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨;

  5、退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋客戶,以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

  五、實習心得

  在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規範,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。

  透過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業執行的模式,對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面,使得我瞭解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。

  從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

大學電子商務實習報告2

  透過一週的電子商務實習,學到許多,受益匪淺。

  1. 認識電子商務

  電子商務是指利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務交易過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是透過網路,透過網上的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

  2. 體驗不同商業模式的網站

  B2B是指Business to Business,而B2B網站是指提供企業對企業間電子商務活動平臺的網站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場分析公司的看法,B2B模式是當前電子商務模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

  B2B網站的主要模式可分為三類:大型企業的B2B網站、第三方經營的B2B網站、行業生態型的B2B網站。不同類別的B2B網站有自己本身的特點和運作方式。

  B2B電子商務中應用比較廣泛的模式有:電子市場中心,電子分銷商,B2B服務提供商,以及資訊中介等。

  B2B是指Business to Business,而B2B網站是指提供企業對企業間電子商務活動平臺的網站。按照高盛(Goldman Sachs)、IDC等知名市場分析公司的看法,B2B模式是當前電子商務模式中份額最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

  B2B網站的主要模式可分為三類:大型企業的B2B網站、第三方經營的B2B網站、行業生態型的B2B網站。不同類別的B2B網站有自己本身的特點和運作方式。

  B2B電子商務中應用比較廣泛的模式有:電子市場中心,電子分銷商,B2B服務提供商,以及資訊中介等。

  B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業)對商家的電子商務。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務的發展過程中還有C2C(Custom to Custom),B2C、C2B等模式。

  B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她們使用了Internet的技術或各種商務網路平臺,完成商務交易的過程。這些過程包括:釋出供求資訊,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。 4.B2C網上購物

  B2C是一種企業對個人的電子商務交易,這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。我們從申請入駐開設商店,網上模擬購物,到後臺進銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環境內進行B2C商務等實際操作,從而瞭解網上商店的業務過程及其後臺的運營、維護、管理等活動。B2C包含消費者和商戶兩種角色,我們可以這兩種身份模擬B2C電子商務活動。

  B2C的功能有:商戶入駐,使用者註冊,使用者資訊修改,商品搜尋,瀏覽商品資訊,線上購物,建立和維護商店、訂單管理、商品管理、使用者管理等。

  商戶入駐電子商城 商戶是進駐電子商城,建立網上商店,為消費者提供網上購物服務的人。在消費者進行網上購物之前,商戶需要申請入駐電子商城,開設網上商店,初始化網上商店。

  商戶入駐 電子商城以櫃檯租賃的方式提供空間,給商戶進行網上建店。商戶入駐的過程就是在電子商城進行註冊的過程。(註冊前商戶應該在“電子銀行”模組註冊申請自己的B2C特約商戶,詳細請看“電子銀行-B2C特約商戶”使用說明),商戶入駐的操作步驟如下:

  1)進入B2C首頁,點選“商戶登入”後,進入商戶登入頁面。

  2)點選“商戶入駐”按鈕,進入商戶基本資訊填寫頁面。

  3)填寫完畢基本資訊後,點選“下一步”。

  4)入駐完成。

  B2C前臺購物網站

  商戶通過後臺的管理功能將產品釋出到前臺後,消費者就透過前臺電子商城購物網站訂購商品。前臺購物網站的功能包括:搜尋商品、會員註冊、我的資料、購物車、訂單查詢等。

  流程如下:

  1)消費者註冊成為電子商城的會員;

  2) 消費者搜尋商品;

  3)消費者把選購的商品放入購物車;

  4)消費者進入結算中心,透過電子支付結算賬單;

  5)購物完成,等待商家送貨。

  會員註冊 消費者註冊成為電子商城的會員。電子商城的會員可以在任何一個櫃檯進行購物

  搜尋商品 搜尋商品可以根據商品分類和名稱進行搜尋,也可以進入商城地圖。

  購買商品 消費者從銷售櫃檯中選購產品,並放入購物車。

  B2C後臺管理

  B2C後臺管理是提供給商戶管理商店的“進銷存”功能模組,其中包括的功能有:商品管理、期初資料、採購管理、銷售管理、庫存管理、商店管理、客戶管理、應收款明細、應付款明細、我的資料等。

  商品管理 商品管理是用於釋出商品到前臺購物網站,以及維護商品基本資訊。

  登記新商品:用於新增新商品併發布到前臺購物網站。

  修改商品:用於修改已釋出商品的基本資訊,包括商品介紹和價格調整。

  刪除商品:用於刪除已釋出的商品(如果還有包含該商品未完成的銷售訂單或者採購單,系統將拒絕刪除商品。建議不要輕易刪除商品。)

  期初商品 期初商品就是在商戶第一次營業前,把當前商品的數量登記入庫存,即初始化庫存。

  採購管理 採購管理用於採購商品,並把採購的商品登記入庫。採購管理的功能包括採購訂單、採購入庫、單據結算、單據查詢組成。

  採購流程如下:

  B2C商戶在缺貨的情況下,進行採購,先進入採購訂單模組下訂單,再對下的訂單進行入庫處理,然後對訂單進行結算,完成整個採購流程。

  銷售管理 主要是B2C商戶與B2C的採購者之間的交易單據,從B2C商戶商店管理模組可以看到採購者購買商品所下的訂單,並且對訂單進行操作。商店管理主要由網上訂單、銷售訂單、發貨處理、單據查詢等模組組成。

  網上訂單:B2C採購者購買的採購訂單在該模組處理,從中可以知道採購者的採購情況及基本資訊。當B2C商戶貨源不足情況下可以即時地對商品進行 “生成採購單”,當“受理”此訂單後此訂單便進入“銷售訂單”中。

大學電子商務實習報告3

  一、實習目的與意義

  1、實習目的

  企業的認知實習是透過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹,開拓視野,使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識,為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力,瞭解企業的運作,從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標,有一個準確的定位,有努力的方向,併為著自己的目標而奮鬥。把企業的經營跟我們電子商務聯絡起來,做到理論聯絡實際。

  2、實習意義

  認知實習也是我們接觸社會、瞭解電子商務的專業狀況、瞭解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步瞭解企業的能力、初步瞭解電子商務在企業中的基本應用;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習後面的課程及分專業乃至以後的工作,都是十分必要的一種認識。透過實習,使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能,基本素質和基本的實習能力的掌握,使我對以後的學習增加了信心,也可以在以後的學習中有重點的有目標的學習。

  二、實習時間與地點

  實習時間:20xx年x月x日至x日

  實習地點:xx客車、xx路橋重工有限公司、

  三、xx路橋重工有限公司實習情況

  公司基本情況:

  xx路橋重工有限公司,是一家以生產大、中型系列破碎機,制砂機,磨粉機為主,集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位於__國家高新技術產業開發區,佔地約三萬平方米,下轄多個全資子公司,其中xx年國內銷售額突破xx億元,出口創匯達xx億。自19xx年成立以來,公司秉承現代企業的科學管理方法,精工製造,不斷創新,迅速發展壯大成為我國機械製造行業的一顆璀璨明珠。 xx工xx市上街機械裝備工業園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地,總建築面積xx餘平方米,計劃投資xx億元,一期工程將於20xx年底建成並投產,整體工程也將在一年內完成建設。公司彙集了一大批銳意進取並代表著行業領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉裝置。公司非常重視國際技術交流與合作,先後引進了多個等國家的先進技術和工藝,擁有生產裝置百餘臺套,建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發,先後榮獲6項國家專利,在國內外刊物上發表30餘篇專業論文。公司積極吸收

  國內外先進的管理思想,切實打造一流的員工團隊。

  實習的具體內容:下午我們驅車來到xx重工,車程很短我們很快就到了目的地,xx重工給我的印象並不是特別深刻,大概過了有十幾分鍾我們都聚集在會議室。我們首先看了關於xx重工的VCR讓我們對xx重工有了一個大概的全面的瞭解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃,接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹,指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題,並鼓勵大家多學習搜尋引擎、網站開發語言等專業知識,使理論和實習相結合。接下來的交流環節中,李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答,隨後,兩位在公司實習的xx工業大學畢業生,就自己的工作體驗發表了感想,與同學們進行了交流,隨行的老師也發表了自己的建議和期望,鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的瞭解後我們參觀了xx重工,這次參觀真的是我們受益良多。

  實習中資料的收集與總結:

  1、xx重工與電子商務

  xx重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例,在電子商務部國內部市場組的主管xx首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括:行業網站,阿里巴巴,搜尋引擎,戶外廣告,牆體廣告,路牌廣告等,而對於xx重工來說搜尋引擎廣告佔所有廣告形勢效果的比重是最大的,而因電子商務給xx重工帶來的效益佔其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。

  2、企業對電子商務專業同學的要求

  ①現今的網路宣傳中要求電子商務同學有很好的搜尋技巧,線上線下的資訊採集能力,資源整合資訊分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力,文字編輯能力,創新的意識以及不斷學習的能力。③網站製作技能及最佳化技能,同時做網站推廣也要求有一定的外語能力,同時要求有一定的網站製作及SEO推廣能力。

  3、從與xx重工的交流中所得的總結

  在做過交流後才知道自己的不足,其實不能說是不足,因為自己完全不知道就如一張白紙,所幸這沒發生在我畢業時,在交流中初步瞭解到電子商務的巨大市場及美好的前景,讓我對電子商務的發展更加充滿信心,同時也瞭解到自己應該從那方面努力,學習哪方面的知識,有了目標方向接下來就是自己的努力,可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的,而它也以飛快的速度發展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力,xx重工很期待你接下來的腳步。

大學電子商務實習報告4

  一、實習感想

  工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

  此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

  由於整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,XX年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網路貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:

  1、網上服務:獨一無二的認證,擁有誠信通企業商鋪,獨享大量買家資訊,優先排序,方便檢視和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時瞭解。

  2、線下服務:展會,採購洽談會,與國內外大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務。

  此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站,已使您的網站不會被淹沒在網際網路的汪洋之中。

  1、網上推廣:可以在網上輕鬆釋出/檢視供求資訊、產品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。

  2、線下推廣:阿里巴巴將透過展會推廣、媒體宣傳、採購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣!

  3、自行推廣:誠信通企業網站擁有專用獨立網址,您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業!該網站為一級域名。

  我就是透過操作該網路平臺來實現資訊的收發,再透過即時通訊軟體阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯絡了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為資訊化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

  我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

  1、直接登入阿里巴巴網站,在網站上點選我的商務中心,填寫登入名和密碼即可。

  2、登入阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點選右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

  3、商務中心為商家提供的傳送資訊和重複傳送資訊的服務,由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複傳送以前的資訊,以來獲取較靠前的資訊排名。但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次,修改資訊不能提高資訊排名,且資訊透過稽核後才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點選產品後的重發按鈕,便可以重發資訊。

  4、透過訂閱產品資訊或在阿里巴巴站內搜尋引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司,還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品資訊的一些貿易公司,都可以找到顧客。

  5、點選客戶,再輸入驗證碼便可檢視該公司的聯絡方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!

  6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機線上。如果您已經登入阿里旺旺的話就可以直接透過點選來實現即時通訊了。

  7、如果網上洽談的可以的話,再透過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的,而是透過傳統手段來實現的。

  客戶在貿易通上諮詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、塗料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什麼樣的樹脂。比如油墨的使用者,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了,可見報價總是滯後的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。

  該廠由於是生產廠家,所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯絡的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩定的貨源,對於企業的發展是非常有力的。

  但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時,尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期,國內的大量廠家在資金投放是透過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能透過網路來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。

  由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:

  1、由於對阿里巴巴的瞭解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的資訊排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什麼規則?

  2、對化工產品的瞭解,主要是對產品的生產生產過程及原理,對競爭對手以及整個行業的瞭解太少,產品的效能、用途和價格也不太瞭解。

  於是,我針對問題查閱了一些資料,瞭解到了一些資訊,對我幫助很大。

  1、誠信通網站會員資訊排名問題:網站上資訊的排序與釋出的資訊的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜尋者搜尋時使用的關鍵字、資訊釋出的時間以及和資訊是否是一口價的可交易資訊有關。目前商業資訊的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支援支付寶的一口價資訊以及標題中的產品名稱,尤其是資訊標題末尾的產品核心名稱的資訊。

  2、在網上做生意,資訊的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應資訊修改為一口價資訊且支援使用支付寶,或者新發一條一口價資訊,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。

大學電子商務實習報告5

  一、實習前言

  不知不覺,為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了,我們學習了大量的相關專業知識,打下了電子商務專業理論的基礎,對電子商務這門專業有了一個理性的認識,為了能夠將理論應用於實際工作,使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時瞭解當今企業對電子商務的應用和發展情況,提高自身動手實際操作能力,以增強自身的社會競爭力,為今後工作積累工作經驗,我透過參加實習單位的招聘以及面試,成為了青島xx公司的一名實習員工,主要擔任總經理助理工作。

  二、實習單位簡介

  青島xx公司位於xxx,佔地面積300多畝,是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

  集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個x萬噸冷庫,年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產xx億元,員工xx人,20xx年實現銷售收入xx億元,出口創匯xx萬美元。

  該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實習工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實習時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

  三、實習時間

  我的實習工作從20xx年x月xx日進行到20xx年x月xx日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括檔案傳送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

  在開始的工作中,由於對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等,但是經過後來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,瞭解人員關係,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,後面的類似工作便能應付得比較得心應手。

  四、工作任務

  由於業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,並且交給了我一些較為複雜的工作,我的實習期間正處於食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,剷車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,並且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

  監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

  存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫溼度不超標。

  參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

  訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,並承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

  退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋客戶,以便客戶儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

  透過從事這項工作,我瞭解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,瞭解了實際操作和理論知識之間的不同,深入瞭解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由於人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛鍊,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我瞭解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑膠週轉箱以及紙質週轉箱的不同堆放方式,塑膠週轉箱可以採用上下對齊的方式利用週轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然後將物堆放至托盤,用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質週轉箱由於耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然後堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的瞭解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

  我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由於我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛製作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的互動能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計製作以及資料庫程式的編寫,節省了僱傭外部技術人員的資金。

  該公司部門較多,區域網範圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網路和軟體以及硬體方面的故障,我憑藉多年的維護經驗以及在資訊城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

  五、實習心得

  在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規範,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。

  透過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業執行的模式,對專業學習和今後的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是物流方面,使得我瞭解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且瞭解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識。

  從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

大學電子商務實習報告6

  為期二週的專業技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原先都需要人工來出理的資料,單證,業務,此刻都只需要在電腦操作介面上點動滑鼠,片刻就能搞定。實訓所用的軟體中所包含的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,帳號,個人資訊的填寫,再到之後的商品資訊的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,裡面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的資訊的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細緻是必需的。

  這次的實訓資料主要有:

  一,經過“德意”操作在電子商務虛擬平臺瞭解電子商務的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。

  二,經過虛擬平臺的模擬操作相應地在網路實踐平臺做了相應的操作。

  三,到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。

  四,聽講座。

  我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺裡進行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和後臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶能夠註冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後臺管理系統是網站管理人員才能夠操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。經過對後臺系統的操作,能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程,有助於我們知識的實踐。而後臺管理系統的主要模組包括:系統管理模組、日常業務模組、綜合查詢模組、報表管理模組、月末處理模組、系統幫忙模組等。其中的採購業務管理,主要供給採購的各種管理,如採購訂單的填寫、採購訂單的確認,採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

  在虛擬平臺操作完後,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裡面釋出自我的商業資訊,在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店,釋出自我的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網路中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自我都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自我的網站。

  另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜尋引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自我的眼界,使自我的知識又多了一方面的擴充。

  經過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務有更深一層的瞭解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬體設施和架構,電子商務應用軟體系統的基本架構、執行管理維護的特點和流程,電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情景。也對電子商務所涉及的幾個模組進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

  經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的瞭解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那麼多的意外收穫。

  在那裡很感激潘教師給我們傳授了這麼多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自我的不足。

大學電子商務實習報告7

  年7月15日,我到立白企業集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習裡,我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作,具體包括列印、影印、傳真、查賬、對帳、統計資料、上網推廣,網路銷售,聯絡客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。透過此次實習,我進一步的瞭解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯絡了社會,結合了實踐,鍛鍊和提高理論聯絡實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

  一、企業介紹

  廣州立白企業集團有限公司創建於1994年,總部位於改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產品,產品範圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支援和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業務發展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發展速度。現如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業前三強。

  立白集團的營銷網路星羅棋佈,遍佈全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地,員工總人數達7000餘人,並擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統計表明,xx年立白洗潔精雄居全國市場佔有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場佔有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場佔有率第三位,立白集團已發展成為代表民族日化工業的標杆企業和旗艦型企業,並得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。

  二、主要工作

  由於該企業大量產品用於國內銷售,且資訊宣傳主要靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的後臺操作,透過產品資訊傳送和顧客的諮詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能透過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上釋出資訊。網上的聯絡方式還有msn和email聯絡顧客,網路之外的還有電話、信件聯絡等等,從而透過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

  我就是透過操作該網路平臺來實現資訊的收發,再透過即時通訊軟體阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯絡了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為資訊化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

  我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

  1.直接登入阿里巴巴網站,在網站上點選我的商務中心,填寫登入名和密碼即可。

  2.登入阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點選右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

  3.商務中心為商家提供的傳送資訊和重複傳送資訊的服務,由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複傳送以前的資訊,以來獲取較靠前的資訊排名。但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次,修改資訊不能提高資訊排名,且資訊透過稽核後才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點選產品後的重發按鈕,便可以重發資訊。

  4.透過訂閱產品資訊或在阿里巴巴站內搜尋引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品資訊的一些貿易公司,都可以找到顧客。

  5.點選客戶,再輸入驗證碼便可檢視該公司的聯絡方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!

  6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機線上。如果您已經登入阿里旺旺的話就可以直接透過點選來實現即時通訊了。

  三、實習總結

  透過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網路營銷。不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。透過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是公司裡面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

大學電子商務實習報告8

  作為一名當代大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假,過的真的很快,我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司,在這一個月的實習裡,我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經驗。實習,不僅是學習,的是體驗生活,在實習開始之前我就想:這次去實習,我不僅是去學習實踐,更重要的是體驗社會。雖然在這裡每個人的職務都不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。

  我所在的公司是一個規模不是很大的長期致力於研究網際網路與新經濟,專注於電子商務的模式創新與商業實踐的電子商務公司。這個公司有一個很大的特徵就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案 四海商舟 (BizArk),旨在幫助國內有進取心的外向型企業紮根海外市場,實現其海外市場本土化營銷,打造自主品牌的戰略目標。大學生電子商務公司實習暑期社會實踐報告大學生電子商務公司實習暑期社會實踐報告。由江蘇科泰電子商務技術服務有限公司與江蘇軟體產業股份有限公司聯合創辦的商舟學院。目前,公司引入IDG戰略投資,與Google、Paypal、TrustWave建立長期戰略合作關係,與北美知名的律師事務所、網路安全公司、貨代物流機構等建立合作伙伴,同時科泰匯聚了一批業內頂尖的專家級人才,帶領團隊探索技術前沿領域,在多個領域已經成為國內同行實踐應用的領導者。

  7月24日是我們進入公司正式實習的第一天,剛進公司,指導老師帶我們瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後我對公司進行熟悉,並跟著指導我們的老師學習工作知識。

  公司與學校不同,但學的東西也很多,無論是專業技術方面還是在人情世故上面,我的認識都在不斷的加深,學到的東西也不斷的在增加,有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天感覺還不是很適應,什麼事情都很陌生,對於公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業務,雖然我很想把工作做好,但有時並不那麼順心,第一次接觸的還是全英文的國外網站,我還特地下載了有道辭典作為輔助。其實我們的工作並不難,先註冊一個雅虎郵箱,然後在國外網站平臺上申請它的會員併為另一家公司釋出產品。但有時還會很沒有耐心,感覺一直在重複著同樣的工作。在這短短的實習期間對於我的專業國際貿易方面我還沒接觸多少,但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們並不僅僅單一的簡單工作,我們其實可以從這裡學到很多知識,比如商品貨源,一些網站平臺特徵,這些對我們以後工作也是有很大幫助的,它們是我們的工作財富。透過這段時間的的觀察和實習,我深切地感受到自己所學知識的欠缺,真正領略到 在學校學到的是自學的能力,在社會實踐操作運用的貧乏 ,真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。

  時間如流水,一個月的實習一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,在他們的耐心指導下,透過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用於理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。

  社會實踐主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業的知識,也向更深的層次邁進,也認識到,經驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經歷,我們也受益匪淺,它使我明白許多,學到很多。

大學電子商務實習報告9

  經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能儘快的學會在社會上生活,敢於面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長髮展。

  一、實習目的

  本次實訓是在理論學習基礎上,透過上機以及利用網路掌握b2b模式下的電子商務的執行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,並加強自己的操作能力。透過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業務流程,系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說,透過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間透過2年左右的專業理論學習,到社會上能勝任什麼,找出與現實中的差距並且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。

  二、實習要求

  根據計劃實驗操作。

  三、實訓內容

  1、搜絲網上自己網站內容的基本設定與產品管理。

  2、分類資訊網上產品釋出。

  3、b2b網站業務流程。

  四、實習過程

  第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設定自己的網站標題內容及產品供應管理。

  第二個任務是在分類資訊網上釋出產品資訊,我選擇的是在xx釋出網上釋出。這是釋出的成果截圖:

  第三個務是利用b2b相關網站,註冊公司,釋出產品資訊

  五、實習地點

  xx電子商務有限公司

  六、實習時間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  七、總結

  這次實訓的我瞭解學習怎麼管理自己的網站,網站最佳化推廣,通過了解網站最佳化的相關知識,瞭解了百度怎麼才能更快的收錄你的網頁,以及怎麼讓他的排名靠前,還有怎麼查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。

  xx個月實習下來,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際網際網路進行商務活動的一種方式,例如:網上線上交易、網路營銷、網上客戶服務、以及網路廣告的釋出、網上線上的調查等。意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。

大學電子商務實習報告10

  經過一個多學期的理論知識學習後,我們迎來了大學生活以來第一個專業實訓周——電子商務認知實習。這為期一週的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了便捷。

  一、實訓時間

  20xx年x月x日—13號

  (星期一至星期五)

  二、實訓目的

  透過本課程的實訓,更深入的瞭解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發展現狀及未來發展空間。而透過對此專業社會發展的瞭解讓學生可以更好的認識自己的專業,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

  三、實訓要求

  1.使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

  2.培養學生解決實際操作問題的能力。

  3.培養學生認真細緻的態度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。

  4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。

  四、實訓安排

  週一、實訓前準備

  週二、實訓動員會

  週三、參觀無錫科技展示中心、感知科技

  週四、參觀博宜教育

  週五、和08屆學長、學姐交流相關專業知識

  五、實訓心得

  一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這裡不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以後發展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼,“不知不知,先行後知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。

  電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

  在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網路的重要性。而電子商務則依託於計算機網路,網路的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。透過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

  透過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現代的資訊時代中,多種交易都是透過網路實現的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的瞭解,二我們也感覺到了電子商務的優越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

  有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收穫!

  實習目的:提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20xx年x月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在x月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,透過這次實習,使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。

  而對b2b的認識如下:電子商務b2b是企業與企業之間,透過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種型別:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,透過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方資訊交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產週期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

  六、實習過程

  (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

  (2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

  (3)網上支付;

  (4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

  (5)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

  七、實習總結

  對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯絡也有很多區別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實習的第二天裡,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、釋出資訊、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;

  3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度。

  從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,釋出產品資訊和店鋪資訊。

  首先要透過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

  其次,買家透過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪資訊。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

  第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

  在12月13號這天我們又學習了網路營銷,網路營銷是以網際網路為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、資訊釋出、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連線,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

  網站推廣的領域已應用於多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮鬥才能成功。

  最後說說我在公司的情況和在公司裡我每天的工作內容:

  1、管理公司後臺網站,每天釋出更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點選率。

  2、在網上尋找潛在客戶,聯絡買家。為銷售人員提供市場資訊。

  3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

  4、接到客戶單子要準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。

  5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措

大學電子商務實習報告11

  實習目的:提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應, 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了B2B的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,透過這次實習,使我更加了解並熟悉了B2B、B2C的流程使我收穫頗多。

  而對B2B的認識如下:電子商物B2B是企業與企業之間,透過網際網路或專用網方式進行的商物活動,這裡企業常包括製造、流通和服務企業,因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種型別:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,透過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

  B2B是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方資訊交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產週期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

  實習過程

  (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

  (2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

  (3)網上支付;

  (4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

  (5)售後服務;B2B企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

  我於20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業有限公司實習,致富帽業有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿易公司,能來這裡實習,我覺得對我以後的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,透過實習將個人在學校所學的知識聯絡實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業知識面,鞏固專業知識。

  常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十週的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

  在這實習的十週裡,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員:整理資料,收、發傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。

  在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,並瞭解了很多關於工藝帽子生產方面的知識和ISO20xx國際質量認證體系的要求和作業流程。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,我是學公共管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

  由於我所在的公司是一家小型的公司,是一傢俬企,我剛開始的工作因為公司要進行ISO20xx檢驗,所以要對大批的檔案進行整理。每天都要整理檔案、填製表格、列印和影印要進行被檢驗的檔案。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之後,我漸漸的放鬆了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易。

  在辦公室,有閒的時候就會到網上去找一些有關ISO20xx方面的資料來看,因為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業標準我是不懂的。才發現自己在專業方面的學習時,學的是多麼的少,儘管和完成工作任務沒多大的關係,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我在那實習了十週,在這短短十週中,曾有幾次想過要放棄。剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事搶去自己的飯碗,因而關係顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重複和繁瑣,自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,以後幹什麼都會幹不好的。

  我現在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這裡的一切,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。這個時候心裡很開心。

大學電子商務實習報告12

  按照學院和系部的安排,我們進行了為期一週的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解並熟悉了電子商務的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。

  透過這次實習,我基本掌握電子商務的實際應用,瞭解並熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收穫很多。B2B電子商務是指企業與企業之間,透過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易物件分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。

  網上銀行是指透過Internet網路或其它公用資訊網,將客戶的電腦終端連線至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。

  這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之後我都會總結一次,我發現每次進步一點點並不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網玩會遊戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對於這一週的實習,我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!

  這一週的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎麼往下走,我想著就是不小的收穫,呵呵!

  這次實習讓我懂得了如何在網上購物,如何申請郵件,如何進行outlook設定並用它來收發郵件,如何註冊和使用如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料,還了解了遠端登陸以及瀏覽web頁並用收藏夾儲存資訊,也瞭解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助!

大學電子商務實習報告13

  一、實習單位簡介

  xxxx省xxxx中專學校創建於1998年9月,是經xxxx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。xxxx中專學校,原名xxxx計算機學校,先後經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xxxx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。並且向xxxx市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批准,xxxx計算機學校成為xxxx市較早的一所全日制職業高中。

  xxxx年,xxxx學校向xxxx省教育廳申報中等專業學校,至xxxx年8月,學校正式成為經xxxx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校——xxxx省xxxx中專學校。

  學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600餘名各級各類優秀專業人才,並得到用人單位的一致好評。

  目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業報》、《xxxx日報》、《xxxx科技報教育週刊》、xxxx電視臺、《xxxx日報》、xxxx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xxxx中專學校是xxxx職業教育的一朵奇葩,是xxxx職業教育的品牌與視窗”。

  二、實習內容

  (一)實習目的

  本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。(二)實習過程

  對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了xxxx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,乾淨的`教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這裡老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

  從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。

  在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一週的課之後,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

  還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

  批改作業,糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

  教師是書本知識與學生之間的聯絡紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑,都要透過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xxxx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。

  在企劃處實習期間,我在企劃部xxxx主任和xxxx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛鍊和提升了各方面能力和素質。

  在企劃部實習的最初三天,xxxx主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板,一塊是教務處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間裡,我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文件,向相關部門的相關人員討教與諮詢,上網查詢和蒐集相關資訊資料,獲取到了比較充分的關於該學校教務處與學生處的情況的資訊資料,最後花半天時間完成了設計。

  這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的資訊;鍛鍊了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。我將設計展板提交給xxxx主任看了之後,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示讚許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xxxx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

  緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少,但由於我對網站比較感興趣,所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍,並且大

  三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟體的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xxxx主任的指導下,憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。

  經過了這些工作我已做到xxxx主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

  完成這些工作之後接踵而來的任務就是參與關於該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

  經過了這為期近兩個月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

  三、實習體會

  近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間裡,我幫忙接電話,影印資料,整理檔案,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校裡無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

  回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裡是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

  這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

大學電子商務實習報告14

  大家好,我是某大哲社院的某某某。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛鍊自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的,因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的,踏平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司,他們提供給我的職位是網路編輯;因而在這個暑假我將會作為網路編輯在美麗動力裡工作,正確的說是學著怎麼工作。這次的總結主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟,不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什麼什麼,這些都不是重點,重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情,還有在不斷地實踐中自己的體會和總結。

  初進職場

  去美麗動力報道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個實習生)的直接領導,也就是負責帶我們的職員(某大畢業的學姐)要明天才來。

  第一天我基本上沒有什麼工作,也沒有見到老闆(也是某大畢業的師兄),老闆出差中。上午我主要就是在熟悉環境,透過上午的熟悉,對於這個公司,我也有了一定了解——簡單的來說,這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運營、美工、資料、庫房和財務這幾個部分構成,除開客服(6人)和庫房人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網路時代的典型電商,公司的成立時間則是三年。

  雖然瞭解了關於公司的一些基本情況,但是我仍舊對於自己這個網路編輯需要幹什麼感到有一絲困惑,不知道應該怎麼著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作,也就這麼略帶迷茫地度過了我實習的第一天。

  第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐,在打完招呼之後,學姐就針對我們這個網路編輯要從什麼開始做以及怎麼做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間裡,我跟我的小夥伴就根據上級的交代,嘗試著對這個公司的每一個產品編輯他們的詞條,並上傳至XX百科。這段時間,是沒有人告訴我們這件事應該怎麼做,是沒有一個模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實是不怎麼樣的,似乎還是沒有從學生的思維模式中轉成工作的模式;而當時的我對於這些其實還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老闆回來之後跟我們交流之後,我才真正明白職場是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發揮的,自己去創造自己的價值才行。

  總的來說,這算是我實習的第一個階段,一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態上。經過了後面的發展,再回首在這個時期,這時的我對於自己的職位的要求認知是不夠的,當然我覺得這也跟時間長短有關係,畢竟我在這裡的時間並不長;其次,對於員工來說,你應該想著怎麼為企業創造更多的價值,自己主動地去發現需要有什麼需要改進的地方等,而當時的我並沒有想到這麼深、這麼遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進步的,因而我們對於自己是要有信心的,要給自己空間去調整,去發展。

  一次重要的談話

  在我們工作好幾天之後,老闆出差回來了,老闆回來之後,就將包括我們2個實習生在內的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老闆的對話中和老闆對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎麼去做。由於老闆也是從某大畢業的,是我們的師兄,所以,首先他就從某大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對於職場的分析,對於應該怎麼做事的看法。在職場中的員工,尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實,就是要找到工作中的實際,實就是你要做什麼,不要做無用功,做實事就是做真實的有價值的工作。進取,也不必說了,就是要積極向上。

  也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實;但是細想看看,這些說法都是對的,只是它是把我們日常的工作進行了一定程度的總結,賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習慣,喜歡把日常的事總結之後用另一些具有一定高度的詞表達出來;所以可能很多人會覺得這些是不真實的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們日常每日的工作;我們根據自己的經驗和自己對於工作的思考將我們的工作價值積極的實現。這次的交流讓我聽到了以及瞭解了與自己認為的職場所不一樣的內容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實習能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實習無疑是有意義的,這樣的思考對於我們對於職場的認知和心態是十分必須的。

  同時老闆也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運工”,雖然是批評,但是對於我們並沒有那麼嚴厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發性的意見;這些真心讓我覺得前輩對待後輩是寬容的,而且給我們的意見也是對於我們的負責。我們實習的工作主要需要我們做好詞條之後增加網站的流量,其中怎麼做詞條,做什麼樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老闆所說的那樣,真正的職場是沒有人告訴你應該怎麼做的,需要我們自己的獨立思考,需要體現我們自己的獨特的個性和價值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對於我們這些新人來說是可貴的。

  在於老闆的見面之後,我也積極和我的同事一起來思考我們現在的這個東西應該要怎麼做,如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的,但是也是向前進的;最後我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進度。不僅是在工作方面,隨著時間的深入,在這段時間裡,我們也在公司裡越來越適應,跟周圍的同事也相處的比較融洽。之後我的實習工作也就這麼繼續下去了。

  工作之餘的生活體會

  其實,一個人去到另一個城市去實習,不光是鍛鍊自己的工作能力,在工作時間之外,也是在鍛鍊著自己的生活能力,自己的自立自強,學會怎麼一個人去生活。在北京,住在自己租的小單間裡,慢慢的,也就習慣了在這個一個幾平方的狹小空間裡休息。在休息的時候,也想著今天自己做了什麼,明天該要去做些什麼,努力讓自己的每一天過的充實起來,這也是十分重要的。

  總之,對於想要去參加實習同學來說,我認為大家去多體驗不同的生活是很好的,大學生們都還很年輕,有很多很好的機會都在等著你們;可能不光是實習,還有各種各樣的課外活動等待著你們,我們的某大學子都要努力向前奔跑哦!

大學電子商務實習報告15

  一、培訓目的

  本次培訓在理論學習的基礎上,利用計算機和軟體,掌握B2B模式下電子商務的運作模式和基本流程,實現理論與實踐的結合,增強實踐能力。透過不同角色的分配和扮演,以及他們之間的合作和交流,瞭解電子商務的業務流程,系統地消化和鞏固本專業的理論知識

  二、實驗要求

  提前做好準備,做好電商運營計劃,按照計劃進行實驗運營。實驗組各成員按照分配的角色完成實驗,記錄並熟悉操作步驟,各實驗組成員從使用者、管理員、後勤部門、企業各部門輪流擔任角色。

  三、培訓內容

  1、B2B業務流程

  2、B2C業務流程

  3、C2C業務流程

  四、實驗過程

  按照訓練時間順序,第一個任務是分類廣告發布,然後是BtoB、BtoC、CtoC的模擬訓練過程

  1、釋出分類廣告

  這部分,導師要求我們利用相關網站釋出網上分類廣告。我選擇了58城市網、焦作市場網、焦作人民網進行培訓。

  流程如下:

  註冊登入。登入網站首頁,點選“註冊”填寫註冊資訊;

  註冊成功後,進入個人主頁頁面釋出供需資訊,並按要求填寫產品描述和聯絡方式。我以供應火車票、轉讓二手筆記本、轉讓二手手機為由在網上釋出供應資訊;

  檢視釋出成功的資訊;

  最後根據需求,用抓取工具抓取並儲存資訊釋出成功的三頁。並將結果以文件的形式傳送到指定的[電子郵件保護]郵箱。這個任務完成了。

  這個任務教會我們如何在網上釋出採購和供應資訊,將課堂上學到的理論知識轉化為實踐和實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和了解。過了一段時間,所有線上的人都可以在這個平臺上看到我的資訊,這讓我真正感受到了網路帶來的便利。透過這次培訓,我看到了電子商務的發展潛力和它帶來的真正便利,增加了我對電子商務的信心。

  2、電子商務模擬

  B2B是一種按交易物件分類的電子商務,即企業間的電子商務。這個模擬要求我們在區域網的模擬平臺中透過分配角色來完成交易過程,要求我們熟悉B2B線上市場的交易流程,掌握不同角色的角色和功能。

  實習中的工作需要個人和團隊的配合,所以老師讓我們分組。實驗分為三個角色:企業使用者、貨場和管理員。企業使用者是交易的買方和賣方,網上商城用於完成合同評審、開票、付款和收款。貨場是貨運代理企業,負責接單、發貨等功能,並從中獲利。商城管理員負責處理商城資訊,確認併發布各類交易資訊等。,並向貨場企業收取一定的費用。

  流程如下:

  首先。各方註冊資訊。我的角色是貨場,商場是電商不可或缺的角色之一。一方面,作為賣家,他為個人消費者提供各種商品進行網上購物;另一方面,商場也可以作為買家,與其他商場或廠家進行商務活動。我申請了資質,以逸風商城的名義開了銀行服務。

  然後賣家新增產品,買家購買。管理員釋出買方的購買資訊。

  然後,買方決定訂購併生成訂單,賣方建立合同並將其傳送給買方。

  買方確認合同。

  然後,貨場將新訂單轉換為正常訂單(或短缺訂單),並通知買方付款。

  賣方建立電子收據,貨場交付付款訂單。買方確認電子收據。

  交易完成後,各方核對財務收入。

  這個BtoB流程就是我們第一次培訓的電商模式,既好奇又驚喜。我的角色是貨場。透過模擬BtoB流程,瞭解BtoB的工作流程,買賣雙方和管理員之間的業務關係,以及電子商務的基本框架和初步應用。在訓練的過程中,最重要的是知道自己的不足,在老師和同學的幫助下,得到了很大的提高。別人問電商是怎麼運作的,他們也不會無語。整個過程不僅要自己小心翼翼的完成,還需要各方的配合,知道每個角色的盈利點。為今後BtoC和CtoC的培訓打下基礎,提供參考。

  3、電子商務模擬

  BtoC的培訓內容。實驗由物流、採購部、財務部、門店管理員、銷售部、門店使用者、儲運部完成。從購買到部署到交付的整個交易過程。涵蓋正常採購、缺貨採購、預警採購與退貨、服務環節。實現客戶與企業之間的電子商務流程。

  有了上一次的經驗和總結,我們一被分配扮演角色,就開始直接按照角色的任務去做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務不可或缺的一部分。

  以下是我的任務:

  交易流程如下:

  各方登入並設定初始註冊資訊。商場管理員允許您使用商場資訊,新增商品型別,新增商品資訊,以及開啟物流公司。物流公司申報資質。使用者註冊資訊,開放物流服務。企業部門完成註冊資訊。

  正常消費流程:

  商城使用者採購-銷售部門形成訂單-財務部接受訂單,進入EDI填寫發票-銷售部門確認單據並生成發票-儲運部門配送產品-物流業務部完成配送-商城使用者收貨

  退貨流程:

  商城使用者檢視訂單和退貨-銷售部門接受並處理訂單-商城使用者接收資訊

  定期採購:

  採購部提交採購訂單,財務部審批,採購部確認採購,物流業務部配送,儲運部接收產品入庫

  預警購買:

  採購部提交採購訂單,財務部稽核,採購部確認採購訂單,物流業務部配送,儲運部接收產品入庫

  脫銷採購:

  購物中心使用者採購-銷售部門接收並生成缺貨清單-採購部門生成缺貨採購清單-財務部門傳遞缺貨採購清單-採購部門確認採購-物流部門配送-儲運部門儲存缺貨清單-銷售部門生成財務報表-財務部門確認付款清單-銷售部門生成儲運清單-儲運部門配送產品-物流部門配送-購物中心使用者收貨

  過程結束,我的任務完成了:

  BTOC是電子商務的一種重要模式,它透過網際網路為消費者提供了一個新的購物環境,而個人消費者則透過網際網路進行網上購物。這種模式為客戶和企業都節省了時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的費用。透過實際操作,掌握了BtoC交易的全過程。

  這一次,BTOC實驗的過程相對簡單,只有一方完成了某一步,另一方才能繼續完成實驗。做完整個作業後,我真的學到了很多。從最簡單的開始,填寫個人資訊,再到輸入商品資訊和一些簡單的業務操作,這些看似簡單的流程,需要我們注意很多細節,所以要小心翼翼,一絲不苟。

  4、電子商務CtoC模擬

  在BtoB和BtoC之後,是CtoC模式的訓練。在我看來,客戶之間的商業模式是電子商務中最有吸引力的一種。沒有規模限制,實現了消費者之間的自由貿易。

  培訓內容要求我們透過電子商務教學實驗系統C2C子系統環境中不同角色的分配,完成交易流程,掌握交易流程和C2C網上市場的交易流程。

  實驗由幾個成員和CtoC管理員完成。在交易中,買方在商場平臺上購買第一價格(或拍賣)的商品。賣家向賣家詢問有關產品細節和關注的問題,並向管理員提供反饋。賣家和管理員回答問題,最終完成交易。

  實驗過程如下:

  CtoC雙方和管理員進入系統,完成個人檔案資訊,並根據需要修改、刪除和新增自己的資訊。

  賣方和買方新增產品資訊和描述。商店平臺管理員釋出公告資訊。

  買方和賣方進入CtoC購物中心平臺,交易開始。

  買方檢視產品資訊,購買產品,選擇交易模式,並詢問賣方相關的產品資訊。

  賣家回答問題。

  交易在雙方協商後完成。

  買賣雙方向店長反饋,店長處理反饋。

  雙方檢視交易資訊。

  該角色任務按如下方式完成:

  CTOC是電子商務的一種重要模式,它透過網際網路為消費者提供一個新的購物環境,個人消費者透過網際網路線上購物。這種模式為買賣雙方節省了時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的費用,讓更多的人受益。模擬實驗中的線上談判其實很有意思。在實際交易中,要協商的東西要多得多,不僅是質量、款式、顏色,還有更多,比如運輸方式、保險等。以後有機會一定要再現現實,進行真正的談判。

  透過實際操作,掌握了CtoC交易的全過程。CtoC給了消費者足夠的自由交易空間,這種模式在未來會有很大的發展空間。

  五、培訓總結

  經過兩週的模擬訓練,這次訓練給了我很大的收穫,也給了我很深的感受。科技的力量不可低估,IT技術的飛速發展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度。讓我們對電子商務的理論核心有更深入的瞭解。電子商務一般是指利用網際網路進行商務活動的一種方式,如網上交易、網上營銷、網上客服、網上廣告、網上調查等。意識到電子商務已經成為網路經濟時代的一種新的商業模式。

  透過這次實習,我對電子商務的特點和應用領域有了更深入的瞭解,獲得了更多的網路知識,瞭解了網路經濟時代企業的經濟管理模式,學習和體會了電子商務的核心理念。在動手電商的過程中學習和提高。在這次培訓中,我對電子商務的主要交易流程和核心概念有了深入的瞭解。在現代資訊時代,多種交易都是透過網路實現的,所以掌握這方面的知識越來越重要,這是我們更多瞭解電子商務,感受電子商務優越性的一個非常好的機會。

  我不僅學到了很多,也認識到了自己的不足。既有知識上的不足,也有理解上的不足。我們每個人都不得不承認,中國目前正處於傳統企業向現代企業轉型的時期,尤其是B2B行業在電子商務領域遠不如歐美國家發達。可見國內電商還有很長的路要走,還不成熟。以後要自學一些必要的軟體知識,多去訪問一些關於電子商務的網站,在實際環境中增長見識。