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工作計劃

有關工作計劃範文彙編6篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編為大家收集的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

  趁著這次假期,我們學校決定進入學生家中與學生父母溝通,做家訪工作,為了保證在家訪過程中讓家長配合工作,我們事先做好家訪工作計劃,並且按計劃進行先後工作。

  我們學校的學生裡學校大都不是很遠,著給我們家訪提供了便利,為了氣家訪做好工作,我們要做好準備工作,隨心的人員,班主任,其他老師,人數不能太多,所以安排兩人為一組進行家訪。

  一、規劃路線

  按照我們家訪的原則,重點訪問的是家境困難的貧困學生,畢竟他們的家境需要做好相應的調查工作,並組好開學安排工作計劃,對於訪問的路線,我們會從從學校最遠的區域開始,每個學生花費變天時間瞭解,主要的交通工具是學校的小型校車,有學校駕駛員駕駛,組成三人慰問團,共同去了解情況,為了避免一些不必要的事情發生,我們學校規定了很多相關的規劃,對於學生的基本工作操作都必須要做到一點,就是要按時,按質量完成,每個人都要達到基本的素質要求。同時必須要做到接觸到家長,在去家訪前做好家訪時間安排,並且詢問好家訪的具體時間計劃,保證自己家訪工作順利完成,並且要經過學生家長的同意才能夠去,不然出現無功而返的情況會嚴重影響到基本的工作情況的。

  二、瞭解學生家庭情況

  當天進入到學生家中,我們會分兩路,一路是來接學生家中的情況,主動與家長溝通,然後檢視學生的生活環境,調查家庭的一些基礎設施,如果非常不好我們還會帶一些禮品作為慰問之物給他們一些禮品,讓他們知道我們學校非常重視學生的學習,同時也傳達學生讀書的好處,畢竟很多家裡貧困的學生的家中為了減輕負擔會不讓學生上學,或者對他們上學支援的少,所以為了避免出現這樣的情況,我們就必須要讓家中多重視學生的學習,讓學生未來可以有一個更高的可能,同時對於學生家裡的左右鄰舍去了解他們對其評價,弄清楚學生家中是否有弄虛作假的情況,著也是透過另一個放慢去接觸學生的另一面,看在其他人眼中學生的情況如何。

  三、瞭解學生在家學習情況

  最終要的一個就是要了解學生在家中的學習情況,是在家裡面玩遊戲,還是在做作業,對於這些情況我們應該與學生的父母弄清楚,講明白,把事情交代好保證學生在家認真學習,同時讓家中監督學生學習,讓父母做好更重學習計劃,在家也不能落下學習的基本情況,做好教學的基本措施保證學生學有所成。

工作計劃 篇2

  20xx年,是重要一年。為鞏固和擴大文明建立成果,進一步推進厚德社群思想、政治、文化建設,不斷提升精神文明建立工作水平,根據省、市、區、鎮相關檔案、會議要求,結合厚德社群文明建立工作實際,特制定20xx年精神文明建立工作計劃:

  一、加強宣傳力度,營造建立氛圍

  在20xx年“創先爭優”所形成的良好局面的基礎上,認真學習黨的十八大精神,以為人民服務推動社會主義文化大發展大繁榮為核心,以公民基本道德規範為重點,以公民道德建設實踐活動為突破口,透過社群黨員活動日和傳統節日平臺,開展豐富多彩的主題教育活動和紀念活動。藉助新聞媒體和發揮好宣傳陣地的作用,運用形式多樣的宣傳方式,營造濃烈的建立氛圍。

  二、緊密圍繞“講文明樹新風”的主題活動,深化精神文明建立

  1、繼續開展建立“五好文明家庭”、“文明樓院”、“和諧家庭”、“**好人”活動,力爭建立面達到80%以上,不斷提高建立工作質量。積極開展環保社群、綠色社群等建立活動,努力提高社群生態水平。

  2、創設開展道德講堂、厚德學堂工作。宣傳文明禮儀知識、健康生活方式、公民道德綱要、《社群公約》,推動社群居民文明習慣的養成。

  3、組織學習宣傳道德模範活動。及時發現和推薦新的道德建設先進典型,加大宣傳力度。引導廣大居民自覺形成崇尚道德模範、關愛道德模範、學習道德模範、爭當道德模範的良好風尚。

  三、紮實開展志願服務活動

  把社群已有的志願服務專案做好不斷尋找不同人群、行業和部門與社會弱勢群體需要的結合點,創新志願服務方式,推動志願服務活動制度化、常態化。

  四、進一步推進未成年人思想道德建設,淨化社會環境

  開展暑期“三結合”教育活動,積極構建學校、家庭、社群三位一體的教育網路。組織中小學生參加“七彩夏日”系列活動,參加經典誦讀、文明禮儀知識學習和社會公益活動,引導未成年人在家孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會奉獻愛心。加強網咖管理,推行綠色上網,杜絕未成年人進入網咖。

  五、完善服務功能

  完善社群“一站式服務”,不斷提高服務居民水平。健全社群服務網路,提高便民利民服務質量。要積極開展社會救助活動,加強社群保障扶助體系建設。要以社群孤、寡、弱、殘等群體中的特困群體為主要幫扶物件,

工作計劃 篇3

  工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。

  以下是工作計劃頻道為大家整理的醫院客戶服務部工作計劃怎麼寫,供大家參考。更多閱讀請檢視本站工作計劃頻道。

  一員復始,永珍更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。

  一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建

設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,紮紮實實做好各項工作。

  ﹙1﹚鑑於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。

  ﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

  ﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:

  一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

  二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

  五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。

  二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門佈置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。

  ﹙1﹚做好客戶回訪工作,瞭解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。

  ﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。

  ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!

  ﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

  建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

  年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!

工作計劃 篇4

  根據公司20xx年上半年度的銷售總額來看,在工作方面還是有一些欠缺,現做出20xx年下半年的工作計劃書。

  一、 市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬 -3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13*.

  目前**在深圳空調市場的佔有率約為2.8*左右,但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx 年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的`、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、 工作規劃

  根據以上情況在今年下半年計劃主抓六項工作:

  1、 銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、 K/A、代理商管理及關係維護

  針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、 品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、 終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的11年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、 促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成**空調系統培訓資料。

  第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

工作計劃 篇5

  在以前的工作中,由於年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排,造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性彙報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由於自己的剛剛踏入財務,對工作資料的保密意識不強,所以後我將三思而後行。在工作認真考慮後再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。20xx年具體工作計劃如下:

  一、日常工作

  1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

  2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。

  3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。

  4、堅持財務手續,嚴格稽核算(發票上必須有經手人,驗收人,審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。

  5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

  二、加強專業能力和綜合素質

  1、掌握“現金管理條例”,“銀行結算制度”,嚴格執行“現金管理條例”,“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷,應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出。

  2、管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金。

  3、根據記賬憑證,逐筆收付後在記賬憑證簽章,並加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確,手續完備,單證齊全。

  4、逐筆序時登記現金日記賬,銀行存款日記賬,做到日清月結,並與庫存現金相核對,發現錯誤及時查詢原因,並向領導及時彙報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月彙總表”。

  5、按規定填制各種支票,授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確。

  6、妥善保管有關印章,票據等,做好有關單據,賬冊,報表等會計資料的整理,歸檔。

  7、定期和不定期向財務部經理報告工作。

  8、協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘,培訓和績效考核工作。

  9、完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

  三、財務核算工作

  財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

  1、財務稽核

  財務稽核分兩個方面,一是對原始報銷單據的稽核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行稽核、堅持原則、杜絕人情關。如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的稽核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行稽核把關。

  2、銷售核算

  在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、等收款工作、對銷售單據按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環節由財務部與銷售部門進行積極溝通,並催促銀行放款,保證資金及時到位。同時需加強對銷售臺帳的統計工作,做好財務銷售明細的編制。

  以上就是本人的工作計劃,希望在新的一年財務部能夠再創佳績!

工作計劃 篇6

  隨著市場經濟的不斷髮展和醫療改革的深入推進,宣傳醫院醫療技術、打造團隊文化,和諧醫患關係,對醫院的生存發展至關重要。市二院是公立綜合性醫院,特別是新大樓的投入使用,醫院的硬體條件得到了較大改觀,醫院的宣傳工作要緊緊抓住這一節點,圍繞精湛的醫療技術、先進的診療裝置、良好的就醫環境和豐富的醫院文化、強烈的社會責任等方面,利用報刊、網路、簡報、資訊等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,透過宣傳達到塑造醫院品牌,提升醫院效益這兩個主要目標。從這一思路考慮,結合本院實際和院領導要求,宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案,呈請領導審定。

  一、進一步加強醫療技術的宣傳

  (一)宣傳內容:醫療質量和醫技水平是醫院的生命線,精湛的醫療技術是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮:

  1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室,由宣 1

  傳科聯絡科室負責人,重點宣傳醫院臨床科室精大學生演講稿 湛的醫療技術、優質的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環境及強力的學科帶頭人,拍攝製作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。

  2、特色技術宣傳。針對某個特色專業技術及開展的新專案進行宣傳,將此技術的特點、功能、優勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫院新技術新專案有所瞭解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。

  (二)工作安排

  1、加強與市宣傳部門聯絡,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫療技術和主要醫治人員。

  2、加強院網宣傳,同時加強與市衛生局相關科室人員聯絡,力爭在市衛生局網站上同步宣傳醫院各項工作的新聞動態。

  3、善於利用市電視臺相關頻道合作關係,以新聞採訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。

  4、以市區為中心,在通往各縣、鄉交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業技術和醫療專案,以及上級醫院專家講課資訊。

  5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時間,滾動播放各科室專題片,讓每一個住院患者及陪屬瞭解醫院。 2

  (三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業特色技術及新開展專案,形成輿論攻勢,佔領輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。

  二、進一步加強優質服務宣傳

  (一)宣傳內容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展建立和諧醫患關係,引導護理人員用真心、真情服務於患者,體現“愛心、細心、耐心”。透過宣傳,對內激發職工工作積極性,對外塑造二院優質服務形象。

  (二)工作安排

  1、加強與護理部聯絡,定期組織護理工作經驗交流會、技術比賽等活動,為臨床護理人員提供互相學習、共同進步的平臺,加強科室間交流,加強服務技術交流,提升整體護理服務水平。

  2、收集整理院內各個崗位的優秀職工、優秀事蹟,利用院報和網站資源進行宣傳,從正面引導醫院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻的榮譽感和積極性。

  3、加強與院團委、院辦的聯絡,有針對工會工作總結 性組織活動。如:開展“三好一滿意”活動、青年志願者活動等。透過活動的開展,切實加強醫德醫風建設,弘揚良好風尚,凝聚人心、激勵鬥志,調動廣大醫務人員的主動性和積極性。

  三、進一步加強醫院優惠政策宣傳

  (一)宣傳內容。重點宣傳醫保政策、新農合政策、一卡通實施等,透過政策宣傳,使患者在就醫過程中做到明明白白消費。結合臨床路徑實施辦法,可組織醫務科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結石、剖宮產、膽道鏡治療等,透過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。

  (二)工作安排:可以透過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導宣傳,把推選出的病種做個先期預熱宣傳,透過這個活動將醫院的優惠政策宣傳出去。後期,在入院病人中選擇幾個病人進行採訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。

  四、進一步加強醫院內涵建設宣傳

  (一)宣傳內容:在打造醫院品牌的過程中,醫院注重體現社會責任,追求社會效益最最佳化,提高醫院品牌的社會公信度。與此同時,加大醫院文化建設方面的宣傳力度,打造“責任二社會調查報告院”、“活力二院”形象。

  (二)工作安排

  1、配合醫務科,在9月份組織醫療隊進行鄉鎮扶貧、醫療諮詢活動。在10月份開展一次醫療服務、贈送藥品活動,年度前開展一次關注群眾健康的公益活動,關注社會弱勢群體。每次活動結束後,宣傳科負責將活動的內容進行整理,透過市級報紙、網路、電視、院報等新聞媒體平臺進行 2、加強與省級醫院聯絡,邀請省級專家到醫院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯合開展大型義診活動,讓百姓在當地接受省級專家的診療與諮詢。宣傳科負責將活動進行先期宣傳營造氛圍,後期報道整個活動過程。透過市級報紙會計工作總結 網路、電視等新聞媒體平臺進行宣傳,擴大影響力。

  3、針對新大樓開診和老院區改造,完善醫院導示系統建設,方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對醫院老病區環境進行新的定位,從空間劃分、合理佈局,按照病人的需要和理想進行規劃設計。儘可能的把病人的心理、社會需求全面地體現在醫院的空間環境之中,在8月底形成比較完善、合理的導示系統報院領導審定後執行。

  3、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋比賽,年終配合組織好迎新聯歡活動,在活動中可以邀請與醫院業務關聯性比較強的衛生、宣傳、物價等部門人員參加,加強溝通,聯絡友誼、宣傳二院豐富的文化生活,展現二院人的風采與活力。

  以上方案經院領導審定後,宣傳科將與相關科室聯絡,銜接具體工作內容和時間安排,形成工作計劃表格執行。