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工作計劃

關於工作計劃集合五篇

  時間是箭,去來迅疾,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。好的工作計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編收集整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

  非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支援和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

  新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的瞭解情況,做出以下工作計劃:

  1. 終端培訓

  在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;

  2、 收集小票資訊

  重視小票基本資訊的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要專案,必須規範填寫;

  3.資料統計分析

  分析,比較客戶消費資訊,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;

  4.客情維繫

  尋找、創造機會採取多種形式與不同型別的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高階的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。

  5.客訴處理

  根據客戶反饋投訴的資訊,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程式。

  由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

  1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

  2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

  3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

工作計劃 篇2

  院學生社團聯合會XX學年第一學期工作的指導思想是:在院黨委和院團委的安排指導下,積極落實的各項工作部署,全面實施大學生素質拓展計劃,為繁榮校園文化、迎評促建和提高我院大學生綜合素質作出積極貢獻,以實際行動服務學院發展大局。

  院學生社團聯合會本學期工作基本原則是:貫徹落實團委各項檔案的精神,大力扶持理論學習型社團,熱情鼓勵志願型社團,正確引導興趣愛好型社團,積極倡導社會公共關係型社團,創新和完善學生社團的管理制度和執行機制,強化學生社團活動的質量和特色意識,精心塑造學生社團的品牌和形象。

  一、社聯的工作定位和工作思路

  在院黨委的領導,院團委的指導下,堅持以豐富校園文化,弘揚大學精神為根本宗旨,以增長知識、培養能力、展現個人才華為目標,積極有效地開展各項活動從而豐富同學課餘生活,把形式多樣的學生社團活動與大學生思想道德教育活動有機結合起來,增強大學生思想道德教育的針對性和實效性,聯絡社團實際情況,開展好主題教育活動。建設高雅向上的校園文化,為同學們的全面發展服務。為建設具有我院特色的校園文化貢獻力量。

  二、工作重點

  1、進一步加強組織建設和制度建設,加強社團幹部培養的力度,不斷完善自我,豐富校園社團活動的內容和形式,繁榮校園文化;

  2、充分利用學院現有的各種資源,完善我院社團聯合會的各項建設;

  3、加強各方面的團結,加強內部團隊合作,創造自身的團隊文化;

  4、搞好社團評優工作,表彰先進,做到以點促面,以此調動各社團深入,有效地開展工作。

  5、帶領各社團開展好社團文化節成立慶典和本屆社團文化節工作。

  三、工作的開展和實施

  1)、創新和完善學生社團的管理制度和執行機制。

  1、大力扶持、積極引導、著力建設理論學術型社團,注重理論學習和學生思想實際的結合,更好地指導社團成員的學習和生活,努力引導他們成為學生中“學習的典範,工作的模範”,實現社團成員“精英化”。

  2、大力倡導、重點扶持創新型社團。以準備參加社團文化節為契機,在學生創新意識和創新能力的培養上找準切入口,以激發學生專業興趣、學習動力和豐富第二課堂為著力點,濃厚校園氛圍,使這些社團逐步成為各社團中的主導力量。

  3、熱情鼓勵、積極支援、有效保障社會公益服務型社團。要本著“育人為本、服務學生、服務校園、服務社會”的宗旨,繼續深入開展志願服務活動,擴大校園文化的輻射圈,並不斷在服務的內容和形式上提升層次,將真情獻給社會,他人,培養學生社會公德意識和社會責任感,使這些社團成為我院對內對外宣傳的一個視窗。

  4、加強監管、熱情引導興趣愛好型社團。要以發揮學生的興趣特長為基礎,以陶冶情操、促進交流為目的,積極開展健康活潑、形式多樣、格調高雅的文體活動,實現學生第二課堂生活的多樣化。充分發揮藝術類社團的優勢,推進高雅藝術文化進校園,提高我院大學生藝術修養。

  2)、不斷推陳出新,樹立品牌意識,加強學生社團特色活動和示範性工作專案建設。

  1、開展好我院本屆學生社團文化節工作。以推進大學生素質拓展計劃為總攬,圍繞我院“迎評促建”的實際需要設計我院本屆學生社團文化節的活動,把活動專案的創新設計和質量設計放在第一位,並切實滿足學生的現實需要,充分發揮學生社團在學生特長髮展和個性培育方面的作用,努力適應不同層次學生的需求。

  2、各社團的活動要根據具體情況因地制宜,分類設計,爭創特色。院學生社團聯合會要抓好全院學生社團標誌性、有特色的活動專案建設,各學生社團的活動應做到有目的、有計劃、有總結,並對大型活動實行備案制和審批制,努力使學生社團不斷向高品味、高層次發展。

  3)、加強自身組織建設,推動學生社團健康有序的執行發展。

  加大對學生社團的指導和管理,改進工作作風,提高工作效能。著力加強學生社團幹部的培訓,利用多種形式的活動提高社團幹部的理論水平和實踐能力,增強自身素質。加強學生社團後備幹部隊伍建設,確保學生社團新老幹部的順利交替。

  強化學生社團隸屬或掛靠單位的指導功能和學生社團聯合會對學生社團的監管職能,保證學生社團有序發展。

  四、做好學生社團聯合會各項日常工作。

  五、完成院團委交辦的其他工作。

  六、配合好團委、學生會其他工作。

  七、本學期具體工作安排如下:

  20xx年2月至20xx年7月:

  1.(3月)積極籌備好社團聯合會成立儀式工作,並於三月下旬予以完成;

  2.(4月)積極開展好第二屆社團幹部培訓工作;

  3.(5月)帶領個社團開展好本第四屆社團文化節開幕式和閉幕式工作;

  4.(6月)做好星級社團的評選工作

  5.做好本年度的社團年度檢查工作;

  6.做好社團文化節和年檢工作的總結及相關材料的備檔工作;

  7.做好本學期社聯和各社團的總結工作;

  20xx年9月至20xx年1月:

  1.進一步規範社聯和社團的日常管理工作,規範各項檔案的申報程式:

  2.進一步完善各項制度建設;規範各種檔案的寫作格式,必要時做一次培訓;

  3.配合好各社團其他的活動;

  4.參與學院本屆校園文化節活動;

  5.第一屆社聯成員納新與調整;

  6.參與學院元旦文藝晚會;

  7.做好學期、年度工作總結、考核和備檔工作;

  8.擬定下學年工作計劃。

工作計劃 篇3

  一、指導思想和工作目標:

  以《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導,深刻領會全國少工委關於“做少年兒童人生追求的引領者、做少年兒童實踐體驗的組織者、做少年兒童健康成長的服務者、做少年兒童良好成長氛圍的營造者、做少年兒童權益的維護者”的倡議精神,緊緊圍繞學校德育目標和計劃,結合新課程改革的實施,繼續深化“新世紀我能行”、“雛鷹爭章”、“手拉手互助”等體驗教育活動,切實加強少先隊工作的常規工作,紮實開展豐富多彩、寓教於樂的少先隊活動,為全面提升學校的少先隊工作水平、努力開創少先隊工作新局面而努力工作。

  二、主要工作:

  1、繼續加強少先隊的基礎陣地建設。加強少先隊的基礎陣地建設是提高學校少先隊工作水平的重要舉措。本學期少先隊組織要在以下幾方面下功夫:

  (1)強化鼓號隊建設。由於原來鼓號隊成員大都已畢業,故必須重新組建好鼓號隊。要合理調配好隊員,加強訓練,不斷提高演奏水平。同時鼓號隊要積極參與活動,營造氛圍,體現少先隊組織獨特的育人優勢。

  (2)加強隊室的建設與利用。本學期大隊部繼續要精心設計,佈置做到規範有特色,有一定規格,真正發揮隊室應有的作用。

  (3)繼續發揮櫥窗、板報、隊角、廣播、電視臺等宣傳陣地的作用。本學期,按照學校要求,少先隊組織要充分利用宣傳陣地特別是要發揮好廣播、電視臺的作用,要為學校的德育教育、常規管理服務。宣傳陣地建設要定期更換,有品位,以吸引更多的學生目光,從而成為學校育人的一個亮點。在宣傳陣地建設方面,要發揮班主任和少先隊幹部的作用,注意培養一批有能力、有一定創新精神的“小記者”。

  2、切實加強輔導員隊伍建設,加大對輔導員的理論與工作能力的培養。輔導員的理論水平與工作能力直接影響著少先隊工作的開展以及質量。根據時代形勢發展要求,著力構建一支以中青年為主體、結構合理、適應時代形勢發展要求的高素質輔導員隊伍已迫在眉睫。因此,少先隊大隊部將把提高輔導員素質、加強輔導員培訓作為本學期的一項重要任務來抓。要進一步完善輔導員的聘用、培訓、交流、激勵機制。本學期擬舉辦一次輔導員培訓班暨隊活動觀摩,透過培訓,努力建設一支具有較高思想素質和業務素質、較強自身學習能力和教學科研能力的輔導員隊伍,為開展少先隊工作打好基礎。另外,鼓勵輔導員老師認真訂閱《輔導員》、《少先隊活動》、《少先隊小幹部》等隊工作雜誌,不斷提高理論和工作水平。

  3、深化建立優秀“青少年維權崗”活動。各學校少先隊組織要始終堅持把保護未成年人合法權益作為少先隊工作的重要內容,積極進行深入的探索,逐步形成一整套維護青少年合法權益的新的工作執行機制。要進一步完善“青少年維權崗”領導機構,健全實施網路。本學期,各大、中隊在制定工作計劃和具體的實施意見時,要做到以人為本,充分考慮到隊員的年齡特點和個性特點,明確機構的任務、職責,規劃實施的方案,努力做到有章可循、任務明確、職責到位。透過知識競賽、徵文、講座、以案說法、模擬法庭等法制實踐活動,增強青少年的法制意識、法制觀念和自覺運用法律維護自身權益的能力。其次要開展自護教育活動,提高未成年人的自護能力。按照《預防未成年人犯罪法》和《未成年人保護法》及其實施辦法中有關青少年對犯罪自我防範的規定,積極開展青少年自我保護教育。

  4、利用重大節日開展豐富多彩的主題隊活動,以活動促進輔導區少先隊工作的全面進步。活動是少先隊工作主要的體現途徑,各校、各中隊要充分利用重要節日及紀念日開展一些少年兒童喜聞樂見的活動,豐富隊員的生活,培養隊員能力,並在活動中培養隊員當家作主的主人翁意識,激發隊員樹立“從小為校爭光彩,長大為國作貢獻”理想。

  5、加強常規工作,參與學校常規管理。要充分發揮少先隊組織的獨特優勢,切實抓好少先隊大、中、小隊幹部和文明崗以及環保小衛士等三支隊伍的建設和管理,並在日常學習、活動中發揮他們應有的作用。要一步紮紮實實地搞好“五項”評比,並有機地同學校中心工作結合起來,努力營造健康、安全、文明的學習環境。

  三、工作安排:

  九月主題:昂首邁向新徵程

  1、“又回集體大家庭”系列活動(說說假期裡的新鮮事、講講假期裡的新收穫、比比暑假裡的新本領、講講新學期的新打算……)。

  2、完善少先隊大、中隊機構,建立值日製度和五項評比制度,進行新一輪中、小隊幹部改選並召開值日生工作會議。

  3、成立紅領巾文明監督崗定時、定點參加活動。

  4、結合“教師節”和“中秋節”開展“和老師一起賞月”、“明月尊師故事會”等活動。

  5、新任隊幹部上崗培訓。

  6、成立紅領巾廣播站並開播。

  7、開展“學《綱要》,見行動”,爭做合格小公民活動。

  十月主題:與祖國同呼吸、共命運

  1、“網上神州行”、“圖書國裡看祖國”等象徵性考察活動。(人人參與考察,收集祖國之最,祖國的世界之最以及祖國的自然風貌、人文景觀,經濟發展、科技進步、軍事強大、文化繁榮等文字、圖片、實物資料等,各中隊舉行“祖國頌”主題隊會)。

  2、開展法制教育講座、交通安全教育(邀請校外輔導員作知識講座)。

  3、學習《中國少年先鋒隊章程》、《少先隊隊員手冊》,爭做合格的少先隊員。

  4、以小隊形式開展我為老人慶重陽活動。

  5、定期進行鼓號隊訓練。

  6、舉行心理健康教育知識講座。

  7、櫥窗期刊出版。

  十一月主題:我為初冬造春光

  1、“自我防範”安全教育。

  2、隊幹部再培訓活動。

  3、圍繞期中複習,各中隊自己開展設計活動(我的期中述職報告、給你支一招、素質教育成果彙報會、特長絕招展示會……)。

  4、“我的理想”少先隊主題活動。

  5、冬季衛生知識講座。

  6、學生日常行為規範及在家表現情況調查。

  十二月主題:瑞雪飄飄迎新年

  1、革命傳統教育。

  2、迎新手抄報比賽。

  3、配合體育組開展冬季鍛鍊活動。

  4、籌備元旦文娛匯演。

  5、對“紅領巾廣播站”、“文明禮儀監督崗”抽檢。

  一月份主題:開啟新一年的大門

  1、開展"一幫一,一對紅"活動,提高學習效率,迎接期終考試,共同考出好成績。

  2、開展“百名教師訪千家”活動。

  3、期末“紅領巾廣播站”、“文明禮儀監督崗”總評

  4、少先隊工作總結。

  5、各中隊總結本學期的活動,制定寒假活動計劃。

工作計劃 篇4

  研究課題:

  如何引導、組織好學生建立班級的集體榮譽感,增強班級的凝聚力。

  一、班級基本情況分析

  本班共有 4 7 名學生,其中男生20名,女生27名。透過上學期的努力,全體同學的精神風貌有了一定改變,良好的日常行為習慣正在養成。但和好的班級比還有很大的差距,針對畢業班的特點,即將進入中學讀書,但是思想還不夠成熟、學習目的不是太明確,特制定以下工作計劃 。

  二、本學期基本工作要點

  1、要求學生嚴格遵守學校規章制度,端正學習態度,明確學習目的。提高學習興趣 ,使學生主動學習,提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放鬆要求,在學習方面不抓緊,導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績,要求成績差的學生進一步端正學習態度,多問、多做、多看,向優秀生學習;日常表現差的同學,期初確立目標,並努力達到要求.

  2、鼓勵學生大膽創新,勇於表現自己,多參加學校 班級的`活動,如繪畫、寫作等比賽。我班有幾位同學在文娛方面表現突出,鼓勵他們在學好功課的同時,多參加校內外活動,把班級氣氛搞得更活躍。

  3、發掘學生特長,培養多方面的人才,鍛鍊學生動手、動口能力,為他們不久要進入中學就讀打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會,如演講比賽等。

  4、培養學生良好的行為習慣,做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在參加公眾場合注意班級面貌,保持安靜,遵守紀律。

  5、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。在學期初,對原有的班委進行調整,每位班幹部都要帶動全班同學認真學好每一門功課,搞好各項活動。

  6、做好弱勢學生工作。我班弱勢學生主要物件是對學習不重視和有智力障礙的學生,在這方面我準備多與他們的家長聯絡,雙方共同來督促其認真學習,培養其積極向上的學習態度,培養學差生的自尊心和自信心。

  三、具體措施:

  1.重視養成教育:養成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生髮展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規範》,使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊

  2、加強後進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對後進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發,瞭解關心學生。及時瞭解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。

  3、及時瞭解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩、紮實地上升。

  4、家教結合:經常保持與否學生家長聯絡,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好後進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。

  5、培養班級幹部:及時召開班幹部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時,還要求他們注意班幹部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛鍊和培養他們的能力。

  6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯絡,體貼他們的冷暖,瞭解他們的心理,建立平等和諧的師生關係,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

  7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結合實際搞好各項活動。

  8.、重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養學生的參與意識。

  四、班級主要活動內容

  九月:

  1、做好開學工作,瞭解學生思想狀況,進行收心工作。

  2、學習《小學生日常行為規範》,加強行為規範教育。

  3、慶祝教師節,組織好教師節主題班隊會活動。出第一期黑板報。

  4、向學生進行安全教育。

  5、進行愛國教育,出第二期黑板報,主題:祖國在我心中。召開“祖國在我心中”主題隊會。

  6、做好家校聯絡。

  十月:

  1、學習《小學生日常行為規範》,加強行為規範教育。

  2、做好安全檢查及思想教育工作。

  3、開展具有班級特色的“一幫一”的中隊活動,創設良好的學習氛圍。

  4、做好家校聯絡。

  5. 聽取安全教育報告。

  6. 出第三期黑板報。

  十一月:

  1、做好安全檢查及教育工作。

  2、召開家長會。

  3、組織學生積極參與學校開展的各種活動;

  4、做好家校聯絡。

  5. 出第四黑板報。

  6、學習《小學生日常行為規範》,加強行為規範教育。

  十二月:

  1、做好安全檢查及教育工作;

  2、學習《小學生日常行為規範》,加強行為規範教育。

  3、做好學生的複習工作計劃;

  4、評選各項標兵

  5. 迎接“元旦 ”,籌備“元旦 ”節目,出第五黑板報。

  一月:

  1、做好安全檢查及教育工作。

  2、學習《小學生日常行為規範》,加強行為規範教育。

  3、迎接期終考試的驗收,指導學生複習。

  4、加強安全教育,做好放假前的準備工作。初中班級工作計劃小班上學期班級工作計劃

工作計劃 篇5

  一、 活動物件

  經貿系所有班級。

  二、 活動主體

  經貿學生會全體。

  活動內容簡介

  本次活動是由治保部組織策劃,由學生會全體參與落實的,該活動具有長期性、連續性、偶然性等特點。長期性是指該活動一旦落實就會寫入學生會責任制度,按照預先制定好的模式迴圈,連續性是指該活動將以年度計劃為依據,對活動物件進行定量不定時連續的監督,偶然性是指在執行過程中具體哪天、什麼時間查都由各組小組長負責安排,其他人一律不知一次保證活動的公正。同時我們部門將設立記錄組,及時將檢查結果做好記錄,以便將來作為某些活動的評選依據,同樣對於某些缺課現象比較嚴重的班級將交給系裡處理,我們可以用通報批評的方式按嚴重性給予一定的警告。

  三、 活動具體操作模式

  由我部門根據收集上來所有被查班級和查課人員課表,分組後對應分配任務到個小組,各小組由一人帶隊,各組負責編制由本組負責班級每週的上課時間表,同時編制本組所有人員無課時間表,然後上交兩表及查課計劃。查課是由個小組長帶隊按照上交的計劃清查各班級到課人數,結果一式兩份一份由學生會集中儲存,另一份交給該班級輔導員或班委,由他們結合當堂課點名情況上交缺課人員名單及缺課理由最後集中儲存期結果,這裡就需要各班委和輔導員的協助。

  四、 活動目的

  a 加強校園學風建設,為大家營造合適學習環境和學習氛圍。

  b 透過活動提高學生會各成員之間團結協作意識、促進相互認識、增強其責任感。

  五、 活動中可能出現的問題及解決方案

  由於活動範圍較大涉及物件眾多,活動中最大的問題在於查課以何種方式進行才能提高操作性,針對此問題我部門經討論給出此方案:將所有被查班級分為若干組,同樣將學生會成員分成對應的若干組,每組在各小組長的帶領下對本組負責的幾個班級進行定量不定時的抽查,針對兩個或者是三個班級在一起上專業課的情況,我們可以將這些班級分到同一個組方便查課。

  六、 本次活動應堅持的原則

  a 不佔用查課人員上課時間,這也是所有學生會成員參與的前提,當然我們也將做到快速準確不耽誤大家學習。

  b 堅持公平、公正原則,查課者不得在事前通知被查班級或個人。

  這只是一個初期的不完整方案,將來有什麼不足的地方或者沒有考慮到的請大家明確指出,相信我們這次活動的成功主辦一定能給經貿繫帶來更加燦爛的明天。