保險公司上班轉正工作總結範文
保險公司上班轉正工作總結範文，以下是聘才網小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助！
保險公司上班轉正工作總結範文 篇一
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產排程不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的.運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支援問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支援。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
保險公司上班轉正工作總結範文 篇二
****年**月參加工作以來，在領導的關心栽培和同事們的支援幫助下，我快速完成了從學校走向社會、從學習走向實踐的角色轉變，積極向上，認真學習，勤奮工作，努力進取，較好地完成了各項任務。現將試用期的主要表現簡要總結如下：
一、提高認識，認真學習
入司以來，我對公司的歷史和使命有了更深刻的認識，為加入這樣一個規範化、國際化的大型公司而感到無比榮幸。同時，我也清楚地認識到自己在金融保險方面的知識還很匱乏，要在工作中不斷更新和補充知識。為此，我努力透過各種途徑認真學習，完善自我。一是透過閱讀《中國非壽險市場發展研究報告》、《農業保險資料彙編》、《農業保險業務管理手冊》等書籍以及《中國保險報》、《金融時報》《財經》等報刊雜誌，深化專業知識的學習。二是積極參加公司組織的各類培訓，如“***********培訓”、“************培訓”等，提高專業業務素養。三是充分利用公司網路教育平臺，學習保險、財務、法律、管理等知識，並在學習論壇上與其他學員交流學習心得。
二、儘快適應，熟悉業務
為了儘快轉變角色，我及時調整自己的狀態，積極融入到新的工作環境，認真做好分內工作，用心熟悉業務流程和操作規範。一是儘快熟悉養殖業保險的各項業務。透過參與*********、***********、*********各項工作，熟悉了*************的各項業務，彌補了知識結構的缺陷，並在不斷學習和改進中總結了合適的工作方法，掌握了基本的公文寫作，提高了綜合素質。二是認真做好部門綜合的相關工作。部門綜合責任重大，來不得半點馬虎、出不得半點差錯。在領導和同事的信任與支援下，我兢兢業業、恪盡職守，即努力發揮好綜合崗位公文流轉中的橋樑作用，又認真為部門員工做好各種後勤保障工作。
三、發揮專長，貢獻力量
在半年來的工作中，我充分發揮了自己的專長，提升服務能力，為團隊貢獻力量。一是充分發揮*******專業特長，為*********等提供專業知識的支援。二是發揮自己的文藝特長，積極組織部門員工參與公司的各種活動，為部門爭得了榮譽。
四、積極溝通，取長補短
在工作中，我十分注意與他人的溝通協調。一是積極主動與其他同事溝通，虛心請教，用心觀察，認真記錄，努力做到見賢思齊、兼收幷蓄。二是充分把握與其他部門或分公司交流的機會，熟悉業務流程，瞭解基層實際，為今後的工作打好基礎。
五、及時總結，提升水平
為了不斷提高工作能力和服務水平，我在工作中逐步養成了每天記錄、每週總結、每月反省的習慣，這種習慣有利於分清輕重緩急、梳理工作思路，積累實踐經驗，提高服務水平。
六、發現不足，努力提高
經過半年的工作實踐，在領導的親切關懷和同事的熱情幫助下，我從思想覺悟到業務素質等方面都得到了較大提高，能夠勝任本職工作，但是也存在一些不足的地方。一是業務能力還不夠強，業務鑽研程度不深，有待在工作中進一步學習提高。二是工作方式方法還不成熟，將理論運用於實踐的能力有待提高。
在今後的工作中，我將秉著謙虛謹慎、不驕不躁的精神，努力拼搏，勤奮工作，使自己儘快成長為一名優秀的員工。