酒店炒鍋主管述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家好!承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優質保量基礎上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為飯店創造出了較高的效益。
在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支援,自己經過艱辛的努力,較好的完成了工作。下面就以下5個方面向領導及各位同事做一個彙報。
一、中餐營業收入及成本率
年總計營業收入18329851。完成指標1660萬的110%,出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。
二、經營方面
集思廣義,在經理指導下制定了較合理的經營計劃,如:
1、根據季節原料供應特點,推出了x月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。x月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2、x月份經典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3、x月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4、圓滿接待新東北電器新聞釋出會,公司領導對菜品比較認可
5、x月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
6、中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒。
7、xx月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。東北土菜節推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿蔔、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
三、出品質量及創新
1、所有出品都製作了一個投料標準及製作程式單,把每道菜式定口味、投料標準、盛器,以使菜品口味及質量穩定。
2、認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出瞭如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風乾牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,我們都認真改進。
3有關菜品創新:
(1)每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、冷盤、炒鍋、麵點),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研製出來的。
(2)每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
(3)參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
(4)去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
(5)請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
(6)婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質量有了明顯提高。有的.客人吃過參加過婚禮後又定婚宴。
四、成本控制方面
繼續嚴格深入實行五常法,打造數字化管理模式。
1、清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛生區,如佔板在做保鮮櫃衛生時,就會檢查裡面的東西是否變質,保鮮櫃溫度是否正常。
2、分開處理(常組織)是先分開後處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候醃製的,貼上標籤,標明日期。以保證先進先出,避免原料變質、浪費。
3、定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮櫃內有那些原料每種數量多少這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關佔板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、註明生產日期放入保鮮櫃。每個保鮮櫃和冷庫都貼一張表,是裡面的原料存放平面圖,並註明負責人的姓名。
4、立法守法(常規範)無規矩不成方圓,訂守規則,告示全員,使大家有規可守。
5、保持維護(常自律)訓練與紀律,是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會、下午16:40例會、晚8:30培訓根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
(1)考察市場,調整進貨價格。
(2)月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹立成本概念。
(3)研製脫式菜品,將主菜的剩餘原料做成託式菜品。如蘿蔔牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
(4)研製造型菜式。如金絲大蝦。
(5)營業過程中,嚴格執行投料標準,參考每日沽清單,瞭解庫存情況,堅決執行先進先出政策,把存放時間較長的原料儘快銷售出去。
(6)數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,每日直撥分部驗收,各自統計原料價值。每日的810日報單,讓各部(如冷盤、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額,這樣做到每人心中有資料概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
(7)週三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種,將依據情況安排較大型宴會菜式。
五、管理方面
1、每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工鬍鬚長工作帽亂扔),我結合廚房員工實際情況加強素質培訓,每天對廚房員工進行針對性培訓,員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房內部質量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、餘化、李春武。每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表。
3、經常激勵員工積極上進,把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短,敬業精神差,但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎,共興金都的同時,自己各方面能力也將同時提高,從而增強了他們的責任心。如廚房規定10:00上班,有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來,組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。