銷售服裝的工作描述
銷售服裝的工作描述怎麼寫？以下是小編整理的相關範文，歡迎閱讀。
銷售服裝的工作描述一
1、營業前的準備
(1)形象要求
制服乾淨、整潔，不起皺;鞋子要同制服相配。
化妝要配合制服，不要過於妖豔。
不能佩帶過多首飾;頭髮不要染得過於誇張。
不準留過長的指甲，不準塗過於搶眼的指甲油。
要調節好自己的心態：使自己保持最佳狀態，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑。
口氣要清晰。
(2)早會
前一天的銷售業績以及重要資訊反饋。
當日銷售目標和工作重點。
朗讀常用禮貌用語。
(3)檢查準備好用品
點過夜產品，檢視留言本，核對數目，無誤的在留言本上簽字;有出入的儘快打電話問對班。
補充產品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要儘快補充。
對產品價格應檢查有無脫落，模糊不清等。
(4)銷售輔助工具是否準備好
產品說明、計算機、發票、筆、剪刀等。
(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作
1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵;
2) 試衣間整潔：地面、牆壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等;
3) 燈光有無故障，道具是否完好;
2、營業中的工作
(1) 嚴格按公司規定的服務標準接待顧客;
(2) 向顧客介紹推銷總公司的商品;
(3) 保管好店鋪的貨品及財物;
(4) 協助顧客交款;
(5) 留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨;
(6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發現錯誤，拉亂的貨品應及時整理歸類;
(7) 練習基本功，如學習商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，摺疊包裝衣服的技巧等;
(8) 整理單據，報表，核對商品數量等;
(9) 如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客;
3、營業結束前後的工作
(1) 清點商品與助銷用品
根據產品數量的記錄帳卡，清點當日產品銷售數量與餘數是否符合，同時檢查產品是否良好，助銷用品(如宣傳卡，POP)是否齊全，若破損或缺少需及時向店長彙報、領取。
(2) 結帳
“貨款分責”的商店，店員要結算票據，並向收銀員核對票額。
“貨款合一”的商店，店員要按當日票據或銷售卡進行結算，清點貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時做好有關帳務，填好繳款單，簽章後交給店長或商店經管人員。
(3) 及時補充商品
在清點產品的同時，對缺檔的數量不足的，以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充，並檢視商店庫存，及時補貨;若庫存無貨，應及時向店長彙報，以督促公司次日進貨。
(4) 整理商品與展區
清點、檢查商品及助銷用品時，要邊做清點，邊做清潔整理的工作，小件物品要放在固定的地方，高階物品及貴重物品應蓋防塵布，加強商品保養。>>服裝店長培訓服裝專賣店店長培訓心得<<
(5) 表格的完成與提交
書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數、暢銷與滯銷品數)及時填寫各項工作報表。
6)確保商品和財物的安全
票據、憑證、印章以及商店自行保管的備用金，帳款等重要之物，都入櫃上鎖。
要做好營業現場的安全檢查，不得麻痺大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關好門窗，以避免發生火災和偷盜的行為，在離開之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。
營業即將結束前後的工作，我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之後才開始，但必須要求接待好最後一位顧客。
4、晚會
1)向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求資訊與競品資訊，並對非易耗助銷用品的損耗做出解釋;
2)接受店長或公司其他上級主管的業務知識技能培訓。
銷售服裝的工作描述二
服裝導購員工作描述是服裝專賣店或者服裝超市在進行人員招聘時，必須要做的一項工作，那麼，服裝導購員工作描述的內容有哪些?本文就對服裝導購員的工作進行了詳細介紹，可供參考。
服裝導購員是一個不可忽視的職業，其是引導顧客、介紹產品以及服務消費者的一個服務性的群體
一、服裝導購員的工作使命和角色
1、專賣店的代表者
服裝導購員面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在信賴的基礎上樂於再次光顧。
2、資訊的傳播溝通者
服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限瞭如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的服裝導購員，
不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品諮詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5、專賣店與消費者之間的橋樑
作為專賣店與消費者的橋樑，服裝導購員要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
二、服裝導購員的工作職責與範疇
1、透過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管彙報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等資訊，並向主管彙報。
7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管彙報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
以上只是我們服裝導購員最基本的工作職責。
三、服裝導購員扮演的角色
1.從專賣店的'角度來看
雖然服裝導購員工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是出於喜好，有的兼而有之，不論為何，唯有專賣店的發展總目標實現後，個人的目標才能得以圓滿實現。可以說專賣店是服裝導購員進行社會聯絡、與各式各樣的“人”交往的媒介，對自我的磨練有很大的幫助;也可以說專賣店是服裝導購員鍍金的學堂，在這裡可以增加社會經驗，為未來的自我發展奠定基矗一般來說，服裝導購員的特點如下：
1.積極的工作態度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關係
4.善於與同事合作
5.熱誠可靠
6.獨立的工作能力
7.具有創造性
8.熱愛本職工作，不斷提高業務技能
9.充分了解商品知識
10.知道顧客的真正需求
11.能夠顯現出商品和商品的附加值
12.達成業績目標
........
2、從顧客的角度來看
由於服裝導購員直接與顧客接觸，因此，其一舉一動、一言一行都直接關係到顧客對專賣店的感受，又因為顧客是服裝導購員生活來源的直接發放者，所以，服裝導購員必須要獲知專賣店、貨品和自身的利弊所在，因此，顧客對於專賣店和服裝導購員來講，其重要性不言而喻，那麼，顧客喜歡什麼樣的導購員呢?一般來說，顧客喜歡的服裝導購員的特點如下：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、有好態度和樂於助人
4.能提供快捷服務
5.竭盡全力為“自己”服務
6.能回答所有問題
7.傳達正確而準確的資訊
8.介紹所購貨品的特點
9.能提出建設性的意見
10.關係顧客的利益、急顧客所急
11.幫助顧客做出正確的商品選擇
12.耐心傾聽顧客的意見和要求等。