商務來往中接待客人的禮儀商務來往中接待客人的禮儀 迎送禮儀 當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,併為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。 名片禮儀 遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時
商務招待禮儀商務招待禮儀 招待工作也蘊含著藝術的想象。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務併成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。 商務招待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。 商務招待成功的秘訣在於細心,照顧到每一個客人的
商務交往的禮儀如何亮明身份商務交往的禮儀如何亮明身份 在商務交往中,人和人見了面就首先要介紹,介紹也有規矩,恰當的介紹會給對方留下良好的第一印象,便於溝通的順利開展。 介紹的禮儀 介紹有兩種:自我介紹和介紹他人。 自我介紹一般有四個要點需要注意。第一、先遞名片再介紹。交換名片要講究時機,雙方一見面就應該把名片遞上,對
商務電話需要的基本禮儀商務電話需要的基本禮儀 1. 電話一般控制在鈴響三聲之內接聽。否則,被認為失禮,應向對方致歉。商務電話應對時,第一句話當自報單位名稱或所屬部門,不論內線或外線,應一律用統一的客套話應答。 2. 接聽電話時,在不明白對方是誰的'情況下應主動詢問對方所屬單位或部門,以便利被指名來接聽電話的人
餐桌禮儀知識餐桌禮儀知識 一、就座和離席 1、應等長者坐定後,方可入坐。 2、席上如有女士,應等女士座定後,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招呼女士。 3、用餐後,須等男、女主人離席後,其他賓客方可離席。 4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。 5、在飯店用餐,應由服務生領檯入座。 6、離席時,應幫
中餐的餐桌禮儀知識中餐的餐桌禮儀知識 中餐座次禮儀 舉辦中餐宴會一般用圓桌,每張餐桌上的具體位次有主次之分。宴會的主人應坐在主桌上,面對正門就座;同一張桌上位次的尊卑,根據距離主人的遠近而定,已近為上,已遠為下;同一張桌上距離主人相同的次位,排列順序講究以右為尊,以左為卑。在舉行宴會時,各桌之上均應有一位主桌主人
吃日本料理需要注意的餐桌禮儀吃日本料理需要注意的餐桌禮儀 禮數1∶進包廂,鞋怎麼放? 應該將鞋頭朝外放。其步驟為∶ 1.人面朝包廂脫下鞋子。 2.蹲坐在廊間。 3.用手將鞋子拎起調頭往內放,以免他人行走時不小心踢到。不可貪圖方便,背對包廂將鞋子脫掉,這是不禮貌的。 禮數2∶進了包廂,座位怎麼安排? 正式宴會,晚輩
吃西餐要注意的禮儀吃西餐要注意的禮儀 中餐禮儀和西餐禮儀的差異,雖然有很多細節上的不同,但是主要表現在以下四個方面: (一)上菜的順序和擺放不同 大部分中餐上菜時大都按照湯、主菜、主食、餐酒或水果的順序,而西餐則大都按照開胃菜、色拉、湯、水果、餐酒、主食、甜點和咖啡的順序上菜。中餐在上菜時會一次性將所有的菜餚上
日本用餐的商務禮儀日本用餐的商務禮儀 一、用餐儀態: 首先要注意的是姿勢要正確,要用左手端碗盤、挺胸,這樣不但看來美觀,還有利於消化。 二、擺設: 日式餐點的擺設,最基本的形式是以食用者的方向來看,左側湯碗,右側米飯碗,並呈一條橫線排列,而筷頭朝左橫放於離自己最近的位置。 三、上菜順序: 在較正式的場合,
使用公文包的基本禮儀使用公文包的基本禮儀 使用公文包時,大體上有如下四點基本要求: 一是用包不宜多。出外辦事,有時可以不帶公文包。如果要帶的話,則應以一隻為限。不要連提帶背,一下子攜帶數只皮包。 二是用包不張揚。使用公文包前,須先行拆去所附的.真皮標誌。在外人面前,切勿顯示自己所用的公文包的名貴高檔。這些要求,都
西餐在吃肉時需要的禮儀西餐在吃肉時需要的禮儀 (1)從左邊開始切。 法國料理中所使用的肉有牛、豬、羊、雞、鴨等等,種類相當多,又依調理方式分為燒、烤、蒸、煮等各式各樣。一開啟選單,烤小羊排、烤鴨、燜牛肉等等各樣的肉類料理名稱琳琅滿目地排列在一起,而且吃法千奇百樣,令人垂涎三尺。 首先必須記住的是排餐的用餐方法。排餐
去做客先要跟主人打招呼的禮儀去做客先要跟主人打招呼的禮儀 讀者王會中來信說,以前雖然同住在一個樓道里,卻對周圍的鄰居不怎麼熟悉,以至於有人找鄰居誤敲他家的門時,他居然對來者所問之人全然不知。事後知道真相後感覺十分尷尬。我想借春節逐一拜訪左鄰右舍,增強鄰里瞭解。 正像清代人柴萼在《梵天廬叢錄》中所描述的:“男女依次拜長輩,主
溝通中的三個S交際禮儀溝通中的三個S交際禮儀 有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面中,扮演著重要的角色。儘管最近幾年,由於手機、電子郵件、網路等新型交流工具的出現,溝通的速度得到了顯著的提高。但是,溝通的基本原理依然保持不變,或者可以說變得更重要了。 溝通中最重要的三個單詞,它們都以英
做好接待工作要有禮有節的禮儀做好接待工作要有禮有節的禮儀 公司常常會來一些客人,作為公司的一員,你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客,又不會因此影響到工作呢?這就需要根據來客身份的不同,有所區分了。 領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座,上茶,可以說"您稍等一下,我看一下×××在不在&
給客人開門的禮儀細節給客人開門的禮儀細節 給客人開門時,應該注意以下幾條禮儀小細節: 1、向外開門時 A、先敲門,開啟門後把住門把手,站在門旁,對客人說“請進”並施禮。 B、進入房間後,用右手將門輕輕關上。 C、請客人入坐,安靜退出。此時可用“請稍候“等語言。 2、向內開門時 A、敲門後,自己先進入房間。
中國餐具擺放禮儀中國餐具擺放禮儀 擺臺是宴請活動中必不可少的一個禮儀程式,它是指根據不同的民族習俗,按照一定的規範在席桌上擺置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由於它直接關係到用餐過程,所以不能有半點疏忽。一要符合民族習俗和不同宴請形式的具體規範,二要符合這種習俗和規範的正確擺置。 中式餐和西式餐是我國宴請
走訪外商涉外禮儀有哪些走訪外商涉外禮儀有哪些 在走訪外國人時,需要嚴格遵守的禮儀規範,主要涉及以下六條: 1、有約在先 拜訪外國人時,切勿未經約定便不邀而至。儘量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應當避開節日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。 2、守時踐約 這不只是
兼職工作的必知禮儀兼職工作的必知禮儀 面試禮儀的要點 一般來說,求職面試禮儀有以下幾點: 遵從安排 進入面試房間後,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,即不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。 眼神交流 交流中你的目光要不時注視著對方,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷
進餐時間禮儀須知進餐時間禮儀須知 在家中用餐時,最後一位取菜的或是最後一位上萊物件應該是父親或母親;在晚宴上,則是男主人或女主人。餐桌上的`每一個人都應該等到最後一個人取菜後或上菜完畢後,才可以開始吃。不過,當端上餐桌的菜是一道熱萊,而且主人如此促請賓客趁熱享用時,這種狀況則可以例外。 餐宴上,如果最佳貴賓應該
白領必須知道的三大角落禮儀白領必須知道的三大角落禮儀 當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。 當只有你一個人存在時,就是你